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第458章 我在乎也没用（第1页）

第458章我在乎也没用

霍永明是绝不允许有人动摇他的地位的。

所以，当苏容在酒店里再次被围住的时候，她就知道霍永明动手了。

“我们住在酒店里，不说是上帝，最起码也是顾客吧？连基本的休息都保证不了，你们还开什么酒店？”

“连管理都做不到位，什么人都能放进来，现在一出问题竟然说你们不知情？这就是你们处理事情的方式？”

“还有我的房间，从住进来后就没有电，你们一直说在维修，修到现在还是没有，你们苏记就是这么对待客户的？”

……

这些顾客聚集在酒店的前台，你一句我一句，甚至不给工作人员说话的机会。

苏容站在不远处，并没有上前。

“那个人是正常入住的，结果一晚上他都在骚扰其他顾客，一会儿敲人家的门，一会儿用内线打其他房间的电话，我们的人上去的时候，那人不知何时已经溜走了。”

“还有电路维修，我们并没有接到顾客的反馈，后来调查才知道，是那个人冒充工作人员给顾客回复，态度不好，所以让顾客急了。”

沈瑶了解了一下事情的经过后，才将这些说给苏容。

“有预谋，有计划，就连离开的时间都恰到好处，那这就不是恶作剧了。”

苏容已经猜到，这是把霍永明逼急了，他才会用这种下三滥的手段。

“姐，你要不要过去处理？”

沈瑶看了不远处前台的那些人，如果不处理好，恐怕也接待不了其他顾客了。

“我不去，我过去会让霍永明觉得他的手段起作用了。”

苏容停顿了一下，转头看向沈瑶。

“你让店员告诉这些顾客，他们的房费全免，并赠送优惠券和早餐券，停电的房间给顾客升级套房，费用全免，不必向顾客解释原因，只承认错误就好。”

顾客们到底是真真实实的有不好的体验，苏容没有防范好，让人钻了空子，这个责任也应该由她来承担。

沈瑶也能理解她这样的处理方式。

“好，我现在去办。”

“等一下。”

苏容喊住沈瑶，再次开口。

“去知会程路一声，霍永明要动手就不会只选在酒店，酒楼那边也谨慎一些。”

“好的。”

沈瑶应下后就转身离开。

苏容离开了酒店，但却没有走远，而是在旁边的一个巷子口停下脚步。