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7。挖掘每位员工的潜力

由上而下指挥控制、非人性的企业环境已不适合现在的员工了。他们不愿意，也不会在这样的环境里工作了。企业只有重新设计工作，赋予员工更多自由和权力，并采用高度自治工作小组的做法，才能获得员工的认同并努力工作。员工希望能够担负工作上的责任，并承担做决策的后果。

团队的力量来源于团队中的每一个成员企业的力量来源于企业中的每一位员工，如果能够充分发挥每一员工的潜在能力，那么，企业将会爆发出巨大的力量。

让团队中每一位成员的潜力得以充分的发挥是惠普的特色管理之一。惠普现任总裁、被誉为“全球第一女CEO”的卡莉·费奥莉娜认为，在明确的任务中，给予个人更大的行动自由，可以激励主动性和创造力的发挥。

刚刚加入到惠普团队中的员工，时常会感觉到“无所适从”。这其实是充分要求员工发挥创造力和想像力的手段。就如同带着员工到河边，然后指向河对岸说：“那就是目标，如何过去你要自己想办法，我们可以为你提供一切资源。”员工可以选择自己认为最好的方法去完成任务，没有人会强迫他如何去做。在此过程中，员工的才华与潜能被发掘出来。就算起初他不自信，但完成任务后，其成就感会油然而生。

惠普要求团队中每一个员工发挥出自身的潜力以实现公司的目标。而公司将给予每个人在公司公共制度范围内的高度自由。就员工而言，他们在工作中必须对自己的工作有足够的兴趣，对老问题提出新的解决办法，承担合理的风险，并在实际操作中培养正确的判断力。也就是，自己负责，为个人自由和作出贡献提供了机会。

费奥莉娜认为每个人都有不可估量的潜能，只是有时没有发现而已。惠普曾有一个员工，以前从来没有做过培训讲师。一次，他的上级听了他做的一次很有**的演讲，认为他具备了培训师应有的条件，于是就把他调到别的部门做培训，起初他没有勇气给别人讲课。由别人带着他讲了一次，第二次他自己讲，别人从旁协助，他做得很好，还将其他人讲的东西做了整理与补充，大家也给他很高的评价。到了第三次，他就完全可以独立去讲了。从这里可以看出，如果管理者不适时给员工一些机会，让他独立去负责一些事情，他可能永远发现不了自己的潜力。同时这也要求管理者有很好的判断力，更准确无误地挖掘优秀人才。

惠普拥有的是一种开放、灵活的管理体制，不追求对人的全方位、全过程的控制，反对那种军队式的组织方式，下级对上级只能五条件执行指令。惠普认为只要找到了好的人才，那么管理层所要做的就是尽力打造一直强有力的团队，并营造一种气氛，让每个成员心情舒畅地尽可能发挥自己的潜能。因为管理者相信：人都是追求卓越的，如果公司为员工提供了合适的环境，每个人都会尽力把自己的工作做好。

惠普是美国第一个采取灵活上班时间的公司，员工可以很早到公司来，也可以9点钟才来，只要在规定时间内把活儿干完就行。惠普还要求所有的经理都必须坦率、平易，要主动与手下人接近，同时规定任何一个员工都可以随时与任何一级管理者直接谈话，不论谈的是工作还是个人问题。当然这也有缺点，管理者会受到很多干扰，但惠普认为付出这个代价是值得的。因为它有助于更好地发挥每一个人的潜能，使公司得到更快的发展。