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第四章 攻击型防守（第3页）

每个人都希望付出了最少的代价获得最大限度的回报，这是理想主义行为，现实生活中这两者协调得很好的例子实在少见，往往是会付出了，未见得回报。

做好让步的准备，在条件相当的时候不必再犹豫，把全副身心都投入到工作中去，创造更好的条件，做出更大的贡献，等待下一次机会。这才不失为明智的做法。

让坏情绪来得快去得更快

为一件事烦恼可能会花几天时间，而行动起来解决它只要几分钟就够了。

你可曾毫无理由地想朝某人大发雷霆，或是为平时不屑一顾的小事而痛哭流涕？你很可能正处于情绪低潮期、彻底的坏情绪中。不只你一人有过这样的经历。密歇根大学的一项调查表明，日常生活中，人们有十分之三的时间会脾气古怪、爱发牢骚、易怒，却不知道原因何在。

似乎您的恶劣情绪属于没有根由的突发事件，但实际上坏心情差不多总是归因于一些烦心事儿，比如跟丈夫吵架或是跟升职失之交臂等。紧张时刻，甚至突发的刺耳的电话铃声或是隔壁孩子的吵闹声都可能让牢骚症患者发病。

脾气古怪与忧郁并不等于抑郁症，坏心情持续几小时或是几天就会自动消失。如果情况依旧，并且这种情绪已经影响你的工作效率或对孩子的日常照顾，那就转变为抑郁症了。这时候你就该寻求专家的帮助。精神萎靡并不会将你打垮，我们为您准备了几个不妨一试的“坏心情清除术”，你只要用5分钟或更少的时间就能完成。

1、采取直接行动

为一件事烦恼可能会花几天时间，而行动起来解决它只要几分钟就够了。比方说，求职面试后你迟迟得不到通知结果，你为此心神不宁。别烦自己了，马上打电话给面试你的人事主管，不管是福还是祸，你的紧张心情总会有个着落。

2、依靠朋友帮忙

如果你没坐下来，找其他人和你一起检查问题根源，那你的结论难免会有失偏颇。选一个朋友帮你把问题看清楚，给自己5分钟时间，在电话里和她谈一谈。别担心自己会惹人烦，朋友交往就是让你去麻烦的。不过一定别忘了要问问他最近生活得怎么样，这不仅是出于礼貌。同时，转移对自身的注意力也不失为一种迅速摆脱忧虑的好方法。

3、放任自己，顺其自然

是的，有时最明智的摆脱坏心情的做法就是别抑制它，而是任其发泄5分钟。抑制情绪的结果往往是使其更加恶化--而感情是需要释放出来的。因此，当你无法查清问题根源，或没找到直接的办法可以排解恶劣情绪时，那就顺其自然吧！你的坏心情会过去的，只不过要设定好自我放纵的界限。

4、装作心情很好，直到心情真的好起来

实际上通过伪装好心情会让你感觉更愉快些。深呼吸，绽放一个笑容并对自己说：“再过5分钟一切都会变好。”然后努力使自己好起来。

5、停止拖拖拉拉

旧金山心理分析学院的心理学专家玛莉·拉米亚博士指出，做事拖延常常令人们牢骚满腹、心情泪丧。试着催促自己加快步伐。花5分钟时间从小处入手，这会让你离目标更近一点。举个例子，如果你正在找工作这事儿上拖拖拉拉，那就打出简历来，并找出你感兴趣的那家公司的地址。你会在做这些工作的过程中得到成就感，同时，这也会为你提供前进的动力。

让他们闭上嘴巴

女性往往受歧视，在这种情况下，也许你找他谈一谈，就能解决问题。

如今女性已经在工作中取得了很多成功，女性的地位也在逐渐上升，但社会中大男子主义依然严重。特别是当女人的能力强过男人，甚至成为主管时，他们总想以某种方式取得心理优势，而常用的方法就是以“开玩笑”的方式说些打击女性自尊心的话。曾经有美国女性向法院起诉自己任职的公司，因为她无法忍受这种工作环境。

在这种时候，女人必须回击。可以对他说：“如果你下次再说打击女性的‘玩笑’，你将被口头警告。”让他知道他得为自己的话付出代价。

下一步，是找机会和他单独谈话，让他给你说几个他最喜欢的“玩笑”。然后，问他以下几个问题：

1。奚落人是不是他的看家本事?许多男人就是在以贬损别人为乐的环境中成长起来的。告诉他，办公室不是中学生耍嘴皮的地方。作为他的主管，你评价一个人不是看他奚落同事的本事，而是他尊重同事的品德。

2。问问他，他是不是在什么人面前都说这种话?在自己的妻子、母亲、姐妹面前如果这么说，她们会有什么感受?找个时间和他好好谈谈这个话题。

3。他是否愿意用这种口气开开他自己的玩笑?

4。最后要告诉他，如果他不能改善自己的行为，不能学会尊重他人，他将永远没有多大出息。

不过你理直气壮并且信心十足还不够，你还要掌握三大要诀：时间、语调和圆滑。这有赖于平日的锻炼。所以你在某些场合一定要大胆发言例如开会的时候。成功的白领女性往往在会议中形成自己的表现力。在会场中发言，你也许会紧张、怯懦，那是你没有预知后果的缘故。没关系，你只需要注意的原则是：

在你决定发表己见之时，请先参考其他人的意见，把他们的意见综合起来，但将自己的意见作为最后结论。照顾别人的需要和看法是必须的，最后在适当时间才一气呵成提出意见来。

你提意见的方式和用词亦重要得很，要清楚和自信。不要说：“这只是我个人的意见”、“我没有太多的实例支持。”或者“你们大可不必同意我的看法。”这些话只会令你的说服力大打折扣。

圆滑是成功的重要因素。最有效使自信和说服力贯彻和得到支持的策略，就是先接受别人的意见，然后加插你的看法，最后以自己的意见为准则。例如说：“你提出的方法，在过去的确收到良好效果，但若加入新技巧，我相信成绩可以更好。”如此，你的意见得以通过，又不会叫别人失面子，不是很理想吗？

建立你可信赖的形象，不要每次开会的衣服格调都不同，办公室不需要时装模特，这会给人你只会打扮的错觉，穿适体斯文而像个行政人员的服装，最好不过。

推销你的工作能力。预备了的建议或提议，大胆发表出来，即使不获通过，但已可让领导知道，你是有备而战，且有头脑、有胆识。许多时候，获得领导垂青的，正是这种人；你自己也可以从失败中吸取经验。

不要让其他人把你贬低，如果有人针对你的工作吹毛求疵，不要怕，也不要发怒，切莫回答其他的无聊问题，一句“是吗？”已足够，再重新把会议目的提出来，使所有人的注意力集中到议程上，若对方穷追不舍，请他在会议后再跟你谈吧。

如果有人意见不合，请扮演息事宁人的角色，从争论中找出解决问题的方案，毕竟，在维护你的权利之外，你只需以事论事。