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第九节 专卖理念的渊源（第1页）

第九节　专卖理念的渊源

专卖店有着悠久的历史，早期的店铺都有专卖店的特征，它们常常经营一类或几类商品，但它们的“专卖”受条件和时代限制，且自发经营，是与早期商业经济不发达相联系的。

专卖店产生后发展大致经历了几个阶段，所体现的专卖理念也体现了一定的阶段性。在专卖店独立化阶段中，专卖理念还处于萌芽状态，处于自发的状态，专卖店的店主当时没有意识到专业化、标准化所蕴含的价值。他们经营一类或几类相关联的商品，这些商品与当时社会经济发展密切相关。首先，当时商业经济还没得到迅速发展，店主本身所具有的经营能力和经验及积累的资金实力还不足以实现较多商品的经营，同时当时社会物资相对还比较缺乏，市场的购买力比较单一和集中等多种因素，都决定了专卖店只是店铺发展的一种初级形态，真正具有现代意义的专卖理念还没出现。随着西方以工业经济为基础的商业经济迅猛发展，社会商品不断丰富，城市的发展，使城市居民产生了对特定产品的选择性需求，各类专卖店应运而生。可以说，专卖理念的发展以市场、消费者的变化为标准，当市场逐步分化，消费阶层逐渐显现时，专卖理念才有了真实的含义。但当时的专卖理念还只体现在如何去适应不同顾客群的需求，反映了一种以市场为导向的倾向，但专卖理念整体上还处在发展的阶段，还未达到成熟，没有形成整体的理论框架。但其内核已形成，即以市场划分为前提来经营特定商品。到了第二次世界大战后，专卖店开始向高档化、精细化发展，专卖理念体现了市场细分的原则，通过实施顾客开发战略，采取专业化、标准化经营来获得市场份额。这时，专卖理念已渐近成熟，其包含的市场细分、特色经营、专业化、品牌保证、顾客至上等几个基本概念的内涵为市场实践所不断加以补充和丰富。专卖理念作为指导专卖店经营的一种原则和潮流已凸现出来，并被经营者广泛接受。

专卖理念作为现代市场经营思想的一个重要的分支，是商业经济日益发展、成熟的产物，专卖理念的产生和发展与现实的市场发展、消费者追求状况及经营者自身思考、探索紧密相联，也经历了由量变到质变，再在新的层次上发展这样一个过程。而最终推动专卖理念发展的是市场发展的状况和消费者的诉求，这一点我们很容易弄明白，专卖理念其实就是专卖店经营者的一种销售理念，即怎样实现价值流、物流、现金流的连续流转并通过与外界的良性互动为消费者创造最优价值，从而最大限度地获得赢利。