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第8章 準則八 成為下屬的榜樣（第2页）

如果你在自己的工作中表現出一些不良的習慣，如果你在約會中有遲到的缺點，如果你對安全規章制度疏忽大意，偶爾還對自己的工作表現出懶惰和厭煩的情緒，那么，你手下的人就會效法你。如果你總是按時上班，準時赴約，遵守安全規章制度，對你的工作表現出熱情，能以身作則盡自己的義務為別人樹立高標準的學習榜樣，他們就會熱切而認真地學習你作為領導的良好表現。為此你也贏得了極大的駕馭他人的能力。

要時刻牢記，任何一個組織對于它的領導者來說都是其觀點、力量、信心、憂慮和缺點的一面準確的鏡子。你必須在你所說和所做的所有事情中為你的下屬樹立起一個標準，樹立起一個榜樣讓他們學習，這是任何一個領導者也逃避不了的義務。除此以外別無它途。

要在工作中始終記得自己是下屬的榜樣，任何時候都不能落在他們的后面。

保持勇氣和耐力

除了你的專業知識、工作態度，你的精神和肉體的忍耐力也都要超越所有的下屬，樹立學習的榜樣。

耐力是身體健康的一部分，不管發生了什么情況。你必須具有堅持把工作完成到底的能力。耐力是身體健康和精神飽滿的一種象征。這也是你發展成為別人的領導者并贏得卓越的駕馭人能力所必須的一種個人品質。也是你在極其艱苦的精神和肉體的壓力下長期從事卓有成效的工作能力，它需要你長時間付出的額外努力。

實際上，忍耐力是與勇氣緊密相關的，當事態真正遇到困難時你所必備的一種堅持到底的能力，是需要跑上幾公里還得具有百米沖刺的能力。忍耐力也可以被認為是需要忍受疼痛、疲勞、艱苦，乃至批評的體力上和精神上的持久力。

正如一個電影明星說得：「忍耐和勇氣是一致的，是相輔相成的，缺乏忍耐力就近乎缺乏勇氣。要從事電影演藝事業，你就必須有體力上的堅持力和精神上的堅持力以發展你的忍耐力。有時候，一個人由于體力不佳又缺乏忍耐力，就可能被誤認為是一個膽小鬼和一個不爭氣的人。」說實在的，有時你可能不需要在體力上像某些其他人在工作中表現出的那樣富有耐力。然而，不管你是表現出也好，不表現出也好，那工作還是需要你付出大量的腎上腺素和血糖去堅持，不管你碰到什么障礙和困難，你都得把它成功地進行到底。

為了獲得精神和肉體上的忍耐力，你必須遵循下面些指導原則：

第一，不要沉湎于會降低你的身體和精神效率的活動。比如說吸煙過多和飲酒過量，如果不能武斷地說它們會影響你的健康，至少也可以說會影響你身體某些系統的正常運行。科學研究證明吸煙飲酒過量會降低身體的忍耐力和清晰思考的能力，也會降低大腦發揮正常作用的能力。最終會導致體力和腦力的劇烈惡化，而且會越來越嚴重。幾乎沒有哪個吸煙或喝酒過量的人會成為成功的領導人員。事實上是，有不少已經獲得了成功的執行人員由于嗜酒成癖，最后反受其害，從他們占據很高的領導或負責人的地位上跌落下來。

我們認為，當你身體的忍耐力、你的健康，乃至你的生活都失去常態的時候，你的大腦就不可能進行正常的思維和發揮正常的作用，不管這種失常是由于吸煙飲酒，或者是由其他一些原因造成的。你不妨嘗試一下，看看在你覺得身體不適，能否做出一個正確而又及時的決策。

第二，培養體育鍛煉的習慣有助于增強你的體質。對于坐辦公室的人員，進行有氧運動，似乎是最適合不過的了。不管是什么類型的體育鍛煉，只要你能持之以恒，都會增強你的體質，而且運用超負荷的原則還可以增加你的忍耐力。超負荷的原則早巳被實踐所證明，肌肉的發達與改善是根據你增加給肌肉的壓力需要而定的，如果你期望不斷地改善，隨著能力的不斷增加，給肌肉的這種壓力需要也必須不斷地增加。

第三，學會一種你自己一個人能玩，到了老年時也能享受其樂趣的運動項目。像籃球、網球、排球，雖然是美好的運動項目，但一個人沒法玩，年紀大了也不便玩。可是，乒乓球、保齡球、羽毛球、釣魚，卻是一些既能與其他人共同享受，又能自己單獨享受的運動項目。

你能單獨從事的最好的一種運動項目是散步，尤其是當你年老的時候。許多有關保健方面的權威人士推薦說，用力地快步走比悠閑的慢步走更有效，每次至少行走20分鐘，每周不少于三次。為了保持體形，我每次至少走30分鐘，有時走40分鐘，每周不少于五天。

第四，通過不斷地強迫你自己去作一些緊張的腦力勞動來考驗你的精神忍耐力。當你疲勞至極，而且你的精力也已到了殆盡的地步時，你還要強迫自己工作，這是惟一一條學會在極大壓力下還能繼續進行工作的方法。學會這個也得運用超負荷的原則。以你最佳的體力和智力狀態完成各項工作。這通常是對你的忍耐力的最好考驗，這也是保持勇氣、保持耐力的一種方法。

始終保持勇氣和耐力，即使是那些年輕力壯的下屬，也不敢對你小視，反而從心底里佩服你寶刀不老。

比下屬更老練

所謂成熟老練乃是指在不觸犯任何人的前提下，適時地把話說得圓滿或把事情做得得體的一種個人能力。當你與老練的人打交道，或處事棘手的時候，那就需要機智靈活、成熟。遇事要針對具體情況始終保持敏銳而清醒的公正之心。

作為公司領導，不論做任何事，都應該顯得比下屬更成熟老練，更有禮貌，更能始終保持自己的風度和尊嚴。

怎樣畜是老練呢？要想處事成熟老練，你必須深刻理解人性，要對別人的感情加以設身處地的考慮。在與別人打交道的每時每刻，機智靈活、成熟老練是非常重要的。』

禮貌也構成了處世成熟老練的一部分。無論你是在與上司打交道，還是與下屬打交道，你都不能有不客氣、不禮貌的表現，也可以說，同任何人來往都必須以禮相待。誰知道哪個人日后可能成為你的上司?!

如果你需要別人對你以禮相待，你也就得不折不扣地待之以禮。否則，你就會顯得傲慢，顯得瞧不起人，顯得缺乏教養。．

下面是5種你可以用來發展成熟老練和禮貌的技巧：儀表要永遠顯得愉快、樂觀；凡事多為他人著想；多向善于處理人際關系的人學習，反復研究他的處世方法；要在思想上和行動上都搞好合作；對人要保持寬容忍耐的態度，自己活好也讓別人活得好。

要樹立個人榜樣，要樹立光輝的形象，為了不在指責或批評人時加進個人因素的成分，需要你始終保持尊嚴。許多人認為尊嚴只是首長、企業家等一些大人物需要保持的東西。他們似乎給人的感覺是面部表情嚴肅，經常穿著參加葬禮時那樣的黑色西服，打著黑色領帶，從來不茍言笑的組尊嚴。

在你我之間，我認為完全談不上什么尊嚴。有人可能把這稱之為嚴肅，但那的確不是尊嚴。

尊嚴，首先表現出一種高尚的令人尊敬的狀態，那意味著一個人在任何時候都完全具備控制自己感情的能力。如果一個領導人員說話粗暴、聲音大，語言低俗下流，飲酒過量，在生氣的時候完全失去感情控制，他就是個十足的大傻瓜，一般說來下屬很快就會完全失去對他的尊敬。這表明他不配作為一個領導人員，一個執行人員，或者一個上司。如果他還在位，恐怕也不會做長久。一旦你失去下屬對你的尊敬，要想再恢復，恐怕幾乎是不可能的。·

一個成熟老練、彬彬有禮、風度翩翩的領導，才是下屬心目中最完美的上司甚至偶像!

因此，一馬當先，嚴以律己，從我做起是企業領導不可或缺的馭人術；反之，做縮頭與尾，放任自己則是企業領導之大忌，必定無法在下屬面前建立權威感。沒有一定權威的領導，豈能管人?