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第9章 準則九 做事要講究技巧（第1页）

第9章準則九：做事要講究技巧

對于領導者來說最大的事情就是如何正確地運用自己手中的權力去為自己所在的單位和地方謀取最大而且合法的利益，實現作為領導者的社會價值。總之，只要領導者懂得一些權力運用的原則，運用權力得當，是完全可以成為一位為人們所贊譽的卓越領導者的。

遵循權力基本法則

著名哲學家羅素說過「人類最大的，最主要的是權力欲和榮譽欲。」可見權力這個幾乎和人類社會一起誕生的社會現象具有很強的魔力。但是，權力的真正奧秘又在何處呢?就在于權力可以產生權威，權力可以帶來威勢。然而正因為如此，使得一方面權力可以起積極的作用，維護組織的穩定，推動組織的發展，另一方面權力也可以破壞組織的穩定，瓦解組織。一方面權力可以服務于人，為大家謀利益，另一方面權力亦可以腐蝕人，給人帶來巨大的災難。可見權力具有很強的雙重性。作為領導者應當理智地認識到這一點，樹立正確的權力觀，同時也應當懂得權力運用的一般性原則，避免走入權力誤區，為權力所誤，所傷。

在這一點上，沙特阿拉伯國王費薩爾便是有著正確權力觀，善于駕馭權力的絕好例證。費薩爾年輕時就很有才華，其父阿卜杜勒·阿齊茲對他也寄予很大的期望。但是因為某些原因，其父卻于１９３３年立其弟沙特為王儲。１９５３年，沙特登基并兼任首相，費薩爾以王儲身份任外交大臣，沙特執政不久，在治理國家的過程中發生了一系列失誤，使沙特阿拉伯王國陷入了內外交困之中。沙特無奈，只好讓費薩爾接任首相職務。費薩爾僅用了一年的時間，便讓沙特阿拉伯王國擺脫困境。但不久沙特國王便解除了費薩爾的職務。后來又發生了一次類似情況。兩次執政的教訓告誡費薩爾，要順利地施行自己的大政方針，必須擁有足夠的權力，讓內閣緊緊團結在自己的周圍。于是他在其他大臣的協助之下，廢黜了沙特國王。費薩爾掌權之后，運用手中的權力把沙特阿拉伯治理得井井有條，非常出色，自己在民眾之中也享有極高的威望。

總之，既然權力有雙重性，領導者就應樹立正確權力觀，想方設法克服其負效應，發揮其長處，而不要為權力所腐蝕、所迷惑，像因貪污受賄而被起訴的兩位前韓總統盧泰愚和全斗煥，像因強權統治民眾而失去權力的前菲律賓總統馬科斯那樣，成為權力祭臺上的犧牲品。只要領導者懂得一些權力運用的原則，運用權力得當，是完全可以樹立自已的權威，成為一位成功的領導者的。具體說來，領導者運用權力時要掌握的一般原則主要有以下幾個方面

第一，謹慎的權力

領導者誠然大權在握，但一定要謹慎使用，權力寧可備而不用，也不要輕易炫耀自己，更不可濫用。領導者在運用權力時，要做到三戒一戒以權謀私。二戒以權徇私。三戒義氣用權。謀私利、徇私情、義氣用事，都是濫用職權，會損害領導者的形象，削弱領導者的權力，最終導致領導者事業的失敗。韓國前總統盧泰愚就是因在位期間，徇私舞弊，濫用職權，收取大量的賄賂，最后被押上韓國歷史上的審判庭，接受法庭的審判。更不用說現實生活中許多事業正如日中天的中青年領導者就是因為不懂得謹慎用權，最終為權力所傷，所以說要謹慎用權，警鐘長鳴。

第二，實在一點，貢獻第一

領導者運用權力，希望樹立威信，一定要掌握好權力發揮效用的最好時機，同時要善于使用影響力，作出自己的貢獻，而千萬不要炫耀權勢，玩弄權術。高明的領導者，是十分善于利用影響力推動工作的。１９６２年２月１７日凌晨二點一刻，颶風掀起的飛浪沖垮了易北河的堤壩，洪水涌進漢堡，整個漢堡大約有１／５的地區淹沒在洪水之中。漢堡市政府的民政局長施密特正好由西柏林驅車歸來，一見災情，立即挑起抗洪救災的重擔。在他的指揮之下，各個方面組成一支抗災大軍，經過通力協作和奮力搶救，緊張的抗洪救災任務圓滿完成。這時，大家發現，這場大規模行動的總指揮竟然是一名剛上任兩個月的民政局局長，當人們問他為什么能在如此關鍵時刻作出此等驚人之舉時，他答道「當時，我考慮不了那么多，除此之外，我別無選擇。」這次行動，使施密特成了當時西德的知名人士，極具威望。８年后，他先后成為國防部長和經濟財政部長。１９７４年，當選為總理，連任三屆。

第三，敢說敢做，果斷堅決

當領導者碰到原則問題或緊急情況時，應當敢說敢做，使用權力果斷堅決。下屬一旦違紀，要不顧親疏，不徇私情，不因人而異，堅決懲處。維·普·辛格是印度總理英·甘地夫人的忠誠而得力的助手，１９８０年被派去北方邦執掌黨政大權，出任北方邦政府首席部長。辛格上任后，發表了一次著名的演說我不能帶來天堂，但我一定要向地獄開火。他言必信，行必果，上任后３個月就撤換了１０００多名涉嫌貪污的大小官員。１９８５年２月，辛格在拉吉夫·甘地政府中出任財政部長。他繼續向「地獄」開火，為政府挽回大量損失。以后辛格因為某些原因被調任國防部長。他在國防部又干了起來。查處的案子有兩起甚至涉及到總理拉吉夫·甘地，拉吉夫·甘地為此大為惱火，于１９８７年７月將辛格開除出國大黨。但辛格在印度人民心目中的權威反而大大升高，并于１９８９年成為印度歷史上第一個少數黨聯合政府的總理。

第四，學會獎勵和稱贊下屬

作為一個領導者要意識到任何一個人都是有優點和缺點的，應當學會恰當地使用獎勵權去稱贊和鼓勵下屬的進取心和創造精神，使下屬認識到，如果能夠服從領導者的意愿并作出相應的貢獻，就會受到獎勵和稱贊。日本加藤清正家的老臣飯田覺兵衛，是一位勇猛又擅長軍事的武將。但在加藤清正死后，家族被追加了爵位，覺兵衛卻從此辭官，也不到他處謀官職，而在京城過著隱居生活。有一次，他對別人說「我第一次上戰場上建功時，也同時目睹了許多朋友因戰殉職。當時，心想這是多么可怕的事情，我再也不想作武士了。可是，當我回到營里，加藤清正將軍夸贊我今天的表現，隨后又賜給我一把名刀，這時，我不想當武士的念頭被打消了。后來，每次上戰場，我總有『不想再當武士』的念頭。可是每次回到營里時，總又會受到夸贊和獎賞，而周圍的人，都以欽羨的眼光看我。所以，我的心意一次次地動搖，總是沒有達成我的心愿，也就一直服侍清正公。現在想來，清正公真是巧妙地利用了我。」像飯田覺兵衛這樣有名的勇士，在面臨戰爭時，也會心生害怕而有不想當武士的念頭。更有趣的是，他因為受了加藤清正的夸獎和鼓勵，而將一生貢獻于服侍清正公。由此可見，當一個人被稱贊時，必定會心生感激而發憤圖強的。

第五，以德服人的威力

一個領導者能使人感念的，往往不是威勢，而是他的德行與恩澤。只會發號施令的領導者，自以為很權威，實際上并沒有得到下級的認可，反而會扼殺下級的創造性和進取心。

「以德報怨」是兩千多年前老子的名言，歷來各朝代的賢君名臣，都把這句名言奉為圭臬，成為中國傳統的美德。例如，三國時代諸葛孔明為了想讓西南少數民族降服，他并不是一味地采用武力，而是采取恩澤懷柔的手段，七擒七縱，最后使少數民族心悅誠服地歸順。

釋迦牟尼也是個道德修養十分崇高的人，佛經記載，在他的道德感化下，連發瘋的大象都會馴服地跪下來。

身為領導者，雖然無法事事向諸葛亮等偉人看齊，但至少要不斷地修養自己的道德，對于喜歡作對的下屬，最好是一方面以威勢行使自己的權力，另一方面不忘以恩惠德澤來感動他，使之衷心服從。

第六，知已知彼，百戰不殆

每一位領導者都是一定范圍內事業發展的能手，都應當準確地衡量自己的實力，準確地判斷環境的變化。著名的兵法家孫子曾說過「知己知彼，百戰不殆。」站在領導地位的人實在應該好好考慮這一點，先謹慎地衡量自己的力量，比如，公司的業務、組織、團體的最大能量等等，要以客觀的眼光徹底了解，才不會判斷錯誤，無論做什么事，才會有成功的把握。如果該「戰」時不「戰」，該「和」時不「和」，只會導致領導者自身的失敗。

第七，信守承諾，戰無不勝

領導者應當具有廣闊的心胸，言必信，行必果。可以說領導者的信用是一種強大的無形力量，也是一種無形的財富。秦朝末年楚漢相爭時期，有一位名將叫季布。他原是楚王項羽的手下，作戰驍勇。劉邦吃盡了他的苦頭，所以對他耿耿于懷，在項羽自殺，漢朝統一天下之后，馬上懸賞捉拿季布。可是盡管如此還是有人愿意庇護他，甚至替他向劉邦講情。到底季布有什么樣的魅力，使得眾人在千金重賞之下還不出賣他呢?原因很簡單，只因為季布是一個講信用的君子。當時，曾有一句俗話說「得黃金千兩，不如得季布的一句承諾。」可見他守信用的程度，是受人敬重的關鍵。

后來，劉邦果然赦免他，并且讓他在漢朝為官。但是他仍舊保持一貫的作風，不屈服于權貴，也不受別人左右，對錯分得很清楚，一點也不含糊，所以知名度愈來愈大，官位也越來越高。由此可見，信用既是無形的力量，也是無形的財富。領導者若能得到大家的信任，眾人自然會為他效力。相反的，如果常常言而無信，就算此刻許諾了再多的好處，別人也會懷疑其實現承諾的誠意，而做事并不那么誠懇與專心了。

善于運用權力

在現實生活中，常常見到那些集權威與成功于一身的人為人們所景仰和羨慕，這時我們會感慨地說他們運氣太好了，同時又會覺得權力這東西離我們實在太遠，有時甚至是可望而不可及，事實上卻并非如此。

常言道「機遇只垂青于有準備的人。」那些取得重大成果的科學家沒有哪個是望著天空尋找靈感就萬事如意的，只有借著博覽群書，反復試驗，及其他許多努力，才能激發出新思想，發掘事物內在關聯，變可能為事實。同樣，想獲取權力，就必須付出努力，甚至作出許多別人所不敢想象的嘗試，幸運女神才會降臨于你身上。

可以說機遇是偶然的，但認識與利用機遇的能力卻絕非偶然。感知到即將來臨的機遇，需要你用智慧敏捷地迎接機遇，抓住機遇，而且還需要吃苦耐勞的精神。把獲取權力的成功希望寄托于魅力、容貌和后臺是錯誤而可笑的，而灰心喪氣、滿足現狀更是軟弱無能的表現。因為成功的關鍵還在于精力，但對精力委靡的人而言，任何影響和后臺都派不上用場，成功只屬于那些精力旺盛的人。也許開始時并不順利，但總有一天會脫離這種貧困潦倒的境界，走向權力頂峰，讓夢想成真。一般而言，獲取權力可以采用以下幾種方法

第一，創造運氣

在任何組織或團體之中，能夠做的工作總比有時間去做的多得多。這就意味著大多數職工，尤其是領導者，可以選擇完成什么樣的任務和怎樣完成任務，即便是被監管得最嚴格的職工也有一些自由，哪怕是比別人干得更辛苦的自由。勤奮的工作總是會被注意到的，如果精力安排恰當，權力就會逐步增加，以下是一些小小的建議

①重新思考你正在做的事。

②思考一下下一步該怎樣去做。

③做事要實際。

④敢于接受額外的任務。

⑤幫助別人，也是幫助自己。

⑥勇敢地抓住主動權。