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第九课 如何提高自己的职业素养（第1页）

第九课如何提高自己的职业素养

从事一个职业就必须专业，就必须有职业素养，就必须职业化，同时也必须遵守职业道德。

在职场中，我们不能依赖公司，公司并不是家，没有办法得过且过地过日子。当然也没有必要步步提防，让自己变得很小心。

必须学习专业知识（1）

要想在职场中有所成就，就要学习专业的知识。专业的知识不仅包括完成工作所需要的全部知识，还包括其他的相关知识。

对于一个职场中人来说，首先必须拥有丰富的知识和完整的知识结构。现代企业面临着变化日益加快的环境，如果一个人没有掌握比较丰富的知识，往往会丧失应变能力，这样必然会遭到挫折，甚至失败。对于一个职场中人来说必须有完整的知识结构，这些知识包括一些技术知识，还包括专业的管理知识，甚至还包括一些社会知识和其他相关知识。毕竟企业是在人类社会中生存和发展的。这些完整的知识结构对于每一个人来说相当重要，知识结构越是完整，所接触的面越广，思路越是开阔，自然能够想到很多很好的办法。人不要过分依赖别人来发展。据说，天上的神宙斯想给鸟类立个王，他想当王的一定要最漂亮的，于是指定了一个日期，让所有的鸟都按时出席，以便能够从他们中间挑选出最美丽的鸟当王。众鸟听到这个消息，于是跑到河里去梳洗打扮。这个时候，有一只寒鸦很是郁闷，因为它知道自己很丑陋。但是他想到了一个主意，它跑到河边去捡起那些鸟脱落的羽毛，然后十分小心地粘在自己的身上。等到指定的日期众鸟都飞去见宙斯的时候，寒鸦已经花花绿绿的，很是好看，宙斯一眼就看上了寒鸦，于是打算立它为王。众鸟听到这样的结果，都感到十分气愤，于是纷纷把寒鸦身上的羽毛拔了下来。最后寒鸦露出了自己的本来面目。

其次必须有很强的学习知识的能力，每一个人所具备的知识必须不断地更新，没有任何人学到的知识能够一劳永逸。因此对于专业知识一定要保持着一种开放的心态，要做到不断学习。在职场中，要相信草原奔跑理论。在大草原上，每天早上太阳一升起来，动物们就开始奔跑。在奔跑的过程中，狮子的妈妈对自己的孩子说：“我的小狮子，你一定要加快一点跑，如果你还跑不过那头最慢的羚羊，你以后一定会饿死。”而与此同时，羚羊的妈妈也教育自己的孩子说：“孩子，你必须再跑快一点，如果你还不能跑过最快的狮子，那么你肯定会被他们吃掉。”

再次必须懂得利用外界知识的能力，运用知识的人不一定是知识的拥有者，这是现代企业中一个很鲜明的特点。刘备天文地理每一样都不如诸葛亮，但刘备有领导的才能，有王者风范，结果使得诸葛亮为其鞠躬尽瘁，死而后已。现代的职场中人要应该有利用外界知识的能力。既要学会利用企业内部的知识，同时也应该学会借助外脑。如何利用外界知识本身也就成为了一种知识。从前，有一个人去买鹦鹉，结果发现有一只鹦鹉标价两百，他问这只鹦鹉为什么这么贵，卖鹦鹉的人说因为它会两门语言。后来，他又发现了另一只鹦鹉标价四百元，正在奇怪中，卖鹦鹉的人告诉他说这只鹦鹉会四门语言。后来他又看到了一只鹦鹉，这只鹦鹉标价八百元，他于是问卖鹦鹉的人这只鹦鹉懂得哪八门语言。卖鹦鹉的人说，其实这只鹦鹉什么语言都不懂，但是不知道为什么那两只鹦鹉每天都一个劲地叫它老板，所以它值八百元。

最后职场中人还要正确认识自己的能力和不足，千万不能把不足当成能力。从前有一头鹿到池塘边喝水。它发现自己水中的影子很漂亮，尤其是那对十分美丽的角，但是他十分不满自己那四条纤细的腿。正当鹿望影自怜的时候，有一头狮子来到了池塘边，伏下身子向鹿猛扑过来。鹿一下子回过神来，于是撒腿就跑。由于它奔跑的速度很快，同时路面也比较平坦开阔，于是很快就和狮子有了一段长长的距离。然而当这只鹿跑到林中的时候，它的角被树枝挂住了，这个时候狮子赶紧上前，一把把鹿给逮住了。在鹿临死的时候，十分后悔地自言自语说：“我太没有眼光了，太小看了能救我脱险的腿，却去极力赞扬让我送命的角。”

必须学习专业知识（2）

在职场中，人应该拥有的知识包括以下三个方面的内容：

一是管理学科及相关科学的知识。其实很多时候我们在从事日常的管理。即使我们不是领导，我们也要学会管理项目、管理时间管理好自我。因此我们一定要掌握管理的基础知识。作为员工，可以通过自我管理来不断提升自己的能力，作为领导可以通过管理来不断提升公司的竞争能力。

二是社会生活、政治、文化、历史、礼仪、人际关系等社会知识。人是社会的动物，企业是社会的产物，如果一个人必须在社会中生存，如果没有社会知识，就等于失去了在社会生存的基本能力。我们面临的环境决定了我们一定要学会好好地利用自己所了解的社会环境，来不断为自己开创有利的局面。

三是利用工具的知识。现代科技的发展带来了各种管理的工具，这些工具的运用能够大幅度地减轻日常管理的繁重程度。职场中人一定要学会利用工具来进行管理和自我管理。要逐步学会从日常事务中解脱出来，用更多地时间用于学习和思考。

人要想在职场比较游刃有余，还必须具备T型知识结构。

一个人首先应该具备广博的知识。人的知识结构有专才和通才之分。专才是指掌握一两门技术专业的知识和技能的专门人才。通才是指除此以外，还掌握较为全面的其它学科知识。对于现代企业来说，管理者掌握广博的知识是必须的，因为企业所面临的竞争日益加剧，不但来自同行，而且来自社会上的种种利益集团，甚至还来自上下游企业。通才型知识结构的特点是既有精、深的专业知识，又有宽广的知识面。中小企业的管理者必须是通才，而不能是专才，否则就不适宜管理企业。正如某项调查所证明的一样：“倒退20年，让你回到学校学习，你准备学什么?”众多的现代企业管理者的回答是：什么都学一点。

还应该具备以以管理科学为主的专业知识。这里所指的管理科学是指包括管理学、心理学、领导学、社会学在内的大管理科学。这些管理科学的特点就是它们无法通过精确的定量和严格的因果关系来向人们展示。长期以来，崇尚数学的科学家们对管理科学不屑一顾，但事实证明，真正推动整个社会前进和企业发展的不是所谓的科学技术，而是适合企业的管理。管理理念的运用和更新换代使得科学发展有了良好的平台。

并不是每一个人都能成为管理者，但是在职场中，一定要学会管理。因为当自己某一天走上管理岗位，发现自己的管理能力不适合这个岗位的时候，往往是可悲的。在自己还没有走上管理岗位的时候就要不断地提高自己的管理能力，不断地加强自己管理风格的培养。我们要培养一种比较开放的管理风格，不要过于封闭。一种开放的管理风格不仅让自己不至于很是疲累，而且让周围的人也感到比较轻松。

对于专业知识，这可以说是我们吃饭的饭碗，我们一定要端牢。不要因为自己一时间还比较受欢迎而沾沾自喜，真正受到欢迎的人，往往不仅因为他和团队比较契合，而且还因为他懂得相关的知识，让人觉得他很是值得尊重和交往。我们往往喜欢和那些比较有知识和涵养的人交往，大概就是不知不觉中受到这种影响。

一个人的专业知识往往代表了这个人的基本素质。专业知识强的人就代表他对工作比较认真负责，这是一个比较可信任的人。如果一个人连岗位的专业知识都没有，那么无论这个人是否自认为自己很优秀，显然都是不称职的。

在职场中，要提升自己的专业知识，就应该有比较强的学习意愿和能力。任何知识都不是天生就有，而是通过不断地学习和积累而形成的。所以现在不了解专业知识不要紧，从现在开始就加强专业知识的学习。通过学习来不断地提升自己，增强自己的能力。

在工作中，我们要加强专业知识。在与同行进行交流中，你的专业知识，哪怕是专业术语的使用状况将成为同行对你的基本评价标准。一个很专业的人自然在别人心目中有很高的地位，说明这个人很敬业。因此，在工作中，要加强专业知识的学习。

或许有人认为只要将自己的工作做好就行了，完全没有必要进行学习，把自己变成一个书呆子。这种想法是错误的。古时候有些将领很善于打仗，但是他们还是被君主督促着多学习专业。不仅是因为处在瞬息万变的环境中，而且还因为我们可以通过学习来开阔思路。至于以为学习会变成一个书呆子，那完全是没有读通书的缘故。学习只会增加人的智慧和见识，怎么可能让人成为书呆子呢？

因此，我们在做好自己本职工作的同时，还必须时刻不放松学习和自我提高。只有不断学习和自我提升的人，才能够从工作中获得更大的成就。同时永远都不要以自己已经学到的东西而沾沾自喜，而应该为我们还有那么多的东西没有学习而感到时间紧迫。

不得不提的职业化（1）

在职场中，一定要懂得职业化，要根据自己所在的环境来不断地调整自己。自己的服装装扮理所当然要符合公司的要求，自己的言语也应该更加职业化。

在职场中，人不能够太随意，太随便。太随意、太随便的人往往让人看不起。

在职场中，一定要懂得职业化，还要明白职场存在的基本规律。天道的运行有它自有的规律，不会因为尧是个圣主而让盛世永远存在，也不会因为桀是个昏君而让乱世消亡。职场也是同样的道理，不会因为你是好人就一定有好报，也不会因为你格外努力而机会就一定光顾，但是如果你不努力，即使有机会光顾你也很难把握得住。职场中有它固有的规律，这和做人还真不一样。人在职场中要学会顺应规律，也就是所谓的天道，以一种“无用”的态度来成就大用。

在职场中，不要相信好人有好报是规律之一。在职场中做好人，做好事和得到好报没有必然的联系。曾经见过一个十分善良的员工，他对所有的同事都十分友好，而且想尽办法来维持同事之间的融洽关系。遇到利益的时候，他也是主动让给别人。似乎他无欲无求。开始的时候大家还觉得这个人不错，值得交往，但到了后来，大家受到他的恩惠过多，感觉到心理不平衡，就主动疏远了他。这个人觉得自己很委屈，在他看来，他只图付出，不求回报，为什么大家还是要疏远他？他不明白正是因为他只求付出，不图回报违背了职场利益第一的原则，因此而导致了大家对他的疏远。

在职场中利益始终是第一的，绝大多数人的明白这个道理。如果一个人只求付出，不求回报，在别人看来要么就是这个人有太大的阴谋，要么就是这个人头脑有毛病。几乎没有人想到确实这个世界上存在着这样的人，而也没有人十分用心地去研究这个人的动机，于是这个人就不被人理解了。

有一个人多买了两张电影票，于是到电影院门口说这里有两张电影票免费赠送，虽然旁边有很多人买不到电影票，正在干着急，但是没有人过来找他要。后来有人给他出了个主意，用两倍于票价的价格叫卖，结果很快就脱手了。似乎人们都变聪明了许多，相信这个世界没有免费的午餐。如果有免费的，那么肯定是有太大的阴谋，无法得到别人的相信。

总之在职场中并不是做好人就一定有好报，在职场中要学会维护自己的利益，这样才会被别人认为是正常。