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与领导办事的分寸（第1页）

与领导办事的分寸

如何策略地应对领导

俗话说：“好的开始是成功的一半。”刚走上工作岗位的同志，都应该注意与领导相处的问题。

上班伊始这段时间里，是刚参加工作的新同志逐渐熟悉情况，适应工作，并融入既定的人际关系网络的一个关键性时期。如果你做得得体、适当，便会很快被所在单位的领导和同同事所接受，成为他们的人，从而为你施展自己的才干铺平了道路。而如果你做的有失策略，则会给人留下不好的印象，为既定的组织所排斥，那你工作起来自然就不会很顺心了。

这里，我们将向那些刚走上工作岗位或即将走上工作岗位的年轻人，提出一些忠告和建议，以便使他们能汲取前人的经验教训，少走弯路，尽快地适应新的工作环境，干出成绩并能处理好与上级的关系。

被称之为全世界最伟大的矿务工程师的哈曼，他毕生的事迹，每一则都很有意义。现在我们就举一个当年他仍在找寻第一个职业的故事。

哈曼是耶鲁大学毕业的学生，而后又在德国的菲莱堡研读三年。学成后归国，开始谋求他的第一个职业。于是，哈曼就找到当时美国西部的大矿产业主哈斯特先生。哈曼运用了一个小计谋，终究获得这项工作。

据福贝恩说：“哈斯特是个性情执拗，重视实际的人。他一向不信任那些斯文秀气专讲述理论的矿务工程师。因此，这位执拗粗暴的哈斯特便对哈曼说：‘我不录用你，只因为你曾在菲莱堡研究过，脑子里满是一些幼稚的理论。我可不需要文质彬彬的工程师!’于是，哈曼就回答说：‘如果你答应不告知我的父亲，我想向你说句话。’哈斯特爽快地答应了。哈曼便说：‘其实，我在菲莱堡一点学问都没学到。’结果，哈斯特大笑着说：‘好!很好!你明天就来上班吧!”’

哈曼是如何使一位非常执拗的人，轻易地让他达到目的脚原来，他只运用了一个非常平凡的计谋而已，就是大家所谓的“稍微让步”这种计策。

如何应付一些意外的反对意见之最佳决策，就是静听领导的陈诉，以表示虽然我们并不苟同，但亦能尊重你的见解。

然而，在某种情况下，我们的策略又得更深一层：有些反对的意见，我们必须采取自动退让的方法，否则便难以遏止。

较为机警的人，在应付反对意见之时，总会尽量地主动让步。凡有争执产生的时候，他们的心里总想着：如果稍微让步，应该不会有何大碍吧?

许多人对于自以为很重要的论点，总要坚持已见，不肯妥协。但是，那些自以为是的论点，对他人而言，常常是无关紧要的论调而已。正如，哈曼从哈斯特的口中了解他有所偏见一样。通常领导只需要他人能尊重他的意见。维持他的“自尊心”罢了。

当罗斯福继麦金莱而就任美国总统之后，他的老友菲莱邱到华府拜谒他。而后菲莱邱自述他到总统的府邸谒见罗斯福的情形：“我那位老友站着向我微笑，把手搭在我肩上，说：‘你需要什么?’当他问我此话时，哈哈大笑起来。但是，，我觉得他这一笑是为了掩饰一些厌恶。或许我不是惟一急于加入政治生涯的人，……因此，我也笑着表示，我并不需要什么。而他显然就此宽心多了，说道：‘怎么可能!你是这班人中惟一的人才，其他人不是做官升职，就是入了监狱。’当时我认为，我到此拜谒已令他十分高兴了。虽然我知道我时刻都可获得一个好差事，但是，我认为假如我能无求于他就告辞了，那么，我与罗斯福的交情将会更进一层。所以，我就此告退了，带着一本西班牙文的自修字典，回到家中开始准备外交的职务。大约于一年之后，我从报纸上看到一则要派遣一位美国的第一公使前往哈瓦那的公告。这是一个非常有利的机会，我一向对古巴颇为熟悉，而且我一直在研读西班牙文，我认为我早巳非常熟悉那个地方了其余的事情就更容易，我只需再到华府，把我的衷心希望及以往的研究告诉罗斯福即可。果然我的目的达到了。”

这就是菲莱邱之所以能出任古巴公使，继而得以展开池历久且光辉的外交事业之故。也是他用以毛遂自荐的另一种方式。当初，他感到罗斯福的心中隐约藏有一份莫名的反感，于是，立即伺机引退，以等待另一个时机。这就是他于日后自我推荐得以成功的妙策。而他只带着一本西班牙文的字典回去自修，准备外交上的事务，也就是他顺利地担任古巴公使的基础。由于时机不宜，领导表现得有抗拒、反感之意，这类的障碍是时有之事。然而，遇有此种障碍之时，有远见的下属必定立即设法回避。在许多事件中，能够稍微地退让一步，反倒是使他达到真正的需求和兴趣的惟一计策。

菲莱邱说：“我不愿意作别人也想做的事情，但是，我常参照别人的方法去完成我想做的事情。”这句话正是我们所谓的‘‘让步”诀窍之最好的诠释了。领导人物的最终目的，是在于引发他人自愿地臣服于他们，以达到合作愉快的境界。当然，双方所引起的偶尔反感，均可能造成不悦的磨擦。但是，他们都了解这点，假若执意地藐视对方的抗议，即使一时胜利了，而所得的成就仍是极为微薄。

想要取得领导的认同，最好的方法，就要懂得如何站在领导的立场，为领导着想。自己所坚持或是争取的事情，如果也保障领导的权益，当然就容易取得领导的认同。

在这个世界上，何一件事情都是相辅才能相成的，所以就要思考，如果换作我，在什么样的情况之下我才会被认同?只有在领导的支持下，一切事情才有可能在良性循环的轨道上顺利进行。

如何给领导留下好印象

对新参加工作的同志来说，是应十分重视“第一印象”的。第一印象有一个显著的特征，就是具有不易改变性，一旦形成就影响到领导以后对你的看法。如果我们把“第一印象”比喻作送给领导的一副“有色眼镜”是毫不过分的，那么，如何使这副“有色眼镜”变得有利于你就是十分关键的了。

三国时期，蜀国外交使节邓芝曾两次出使东吴。第一次出使东吴，由于给孙权留下了极好的坦**为人印象，他很快地用外交策略消除了两家猜疑，使之重归于好。第二次出使东吴，目的主要还是巩固联盟、共同抗曹。当吴王问：“假如天下平定以后，吴蜀两国君主分而治之，是很快乐的事吗?”邓芝回答说：“天无二日，国无二王。如果消灭了魏国之后，大王又未能得天下，那时，吴蜀两国君主就该各自发扬美德、修明政治，两国臣属也要各自尽忠于自己的君王，将士们将会持枪击鼓，到那时，吴蜀两国争夺天下的战争就开始了。”吴王笑着说：“您可真够诚恳的。”既然两家重结旧盟，双方就必须推诚相待，联盟才能巩固。如果相互欺诈，刚刚愈合的伤口又会破裂流血。所以，当孙权问到，“打败魏国以后，蜀吴平分天下”时，邓芝开诚布公，毫不掩饰地将那时的相争局面摆了出来。孙刘联盟，说穿了，就是针对曹魏的统一战线。这个联盟是暂时的，曹魏存在一天，它就有存在的基础和必要；曹魏不存在，联盟就告结束。到那时，臣将各为其主，各尽其忠。面对邓芝坦诚，孙权深受感动。由于邓芝给孙权留下了良好的第一印象，因而孙刘的第二次联盟在邓芝坦诚感召下，随之而成。

在与领导相处的过程，第一印象往往会影响到一个人才能和作为的发挥，三国演义中，庞统就曾因为留给孙权的第一印象不好，而没能受重用。

周瑜死后，鲁肃把庞统举荐给孙权，孙权看这个人长得“浓眉掀鼻，黑面短髯，形容古怪”，心中就很不喜欢。于是，孙权便问他：“你所学的东西主要是什么呢?”庞统回答说：“不必拘谨，随机应变”。孙权又问他：“你的才学比起周公瑾怎么样广庞统则笑着说：“我所学的东西与他大不相同”。孙权生平最喜欢周瑜了，见庞统对其有轻视之意，心下又是老大的不痛快，便对庞统说：“你先退下吧，等用得着你的时候再来相请。”庞统长叹而去。

鲁肃便对孙权说：“您为何不重用他呢?”孙权不满地说：“不过是个狂妄之人，用他有什么用。”鲁肃劝说孙权道：“在赤壁交战时，此人曾献连环计而立了首功，您大概知道吧?”孙权回答说：“那时是因为曹操自己想要把船锁在一起，不一定就是这个人的功劳，我发誓不会用他的。”

庞统有“凤雏”之美誉，与诸葛亮齐名，不谓无才，但却在“第一印象”这桩小事上栽了大跟头，使自己埋没了很久，实在是一种遗憾。庞统之所以留给孙权的第一印象不好，其一是因为其貌不扬，长得有点古怪；其二，就是庞统说话办事不注意分寸，故意忤孙权之意所致。虽然这里庞统也是想考验一下孙权，以期能身投明主，但他却并没有认识到所谓的第一印象在人类认识中的重要性，所以有才而不见用，只好叹息而去。

在现代社会，这种事情也在同样发生着，不少初涉工作岗位的年轻人也为此付出了不小的代价。

那么，如何给领导留下良好的第一印象呢?你不妨试着从下面几个方面去做：

1．衣着整洁得体。

俗语说的好：人在衣裳马在鞍。穿着打扮对树立一个人的良好形象起着十分重要的作用。在很大程度上，它能展示出一个人的思想、德、气质、风度等，是人的心灵的外在表现。领导通过看你的服饰，就能对你的性格、作风等做出一个也许并不准确的大致推断。即使这一推断是错误的却也并不妨碍它的重要性，因为领导自信他的判断是准确的。

衣着不整，往往是一个人的行为方式缺乏条理性的表现，给人以拖泥带水之感，让领导看了自然没有什么愉悦感，更谈不上好感了。

衣着不得体，往往反映了一个人在审美情趣方面的欠缺，容易给人以内在涵养不高、举止粗俗的印象。这也不会使领导感到赏心悦目。

另外，衣着也不应太随便，随便则显得态度不庄重，对待与领导见面一事不以为然，乏严肃认真的态度，这样的装束很难让领导对你本人感到放心。所以，第一次与领导见面，一定要注意服饰打扮的整洁。得体、庄重。我们建议那些凡是要参加面试或是第一天走上工作岗

位的同志，应事先学习一点儿有关美容、仪表方面的知识，以便在视觉方面能给你的领导和同事留下一个美好的第一印象。

2．讲究礼貌。

讲话要有礼貌，这是人类文明的常识，与领导初次见面，你的语言修养水平将决定着他对你的第一印象，使他对你的精神面貌有一个最初的判断。请不吝啬使用“您”、“请”、“谢谢”这些基本的礼貌词汇，它们会象润物无声的春雨沁人领导的心田。

此外，举止上也应讲究礼貌。比如：先请领导上电梯；在落座时，先要等领导人座后再坐下；双手去接领导为你递过来的茶杯；在领导为你开门时表示一下谦让等等。这些事情都是小节，但却反映了一个人的修养和内涵，因此不能不为下属所重视。

3．妙用体语。

体语，就是动用身体动作来交流信息。它在与人交往中有着十分特殊的功效，能够表达语言所无法表现的内容，折射出你思想中某些深层次的东西。身体保持直立并微微前倾，眼睛正视对方，做出一副认真聆听的样子，会给领导留下十分深刻的印象。它能够反映你认真的态度，也能表现出对领导应有尊重和对他谈话的浓厚兴趣。

表情、举止自然随意，不过分拘谨，会使你显得自信、干练、见过世面，这会增强领导对你的信心。