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重塑个人品牌(第1页)

重塑个人品牌

在经济领域,品牌商品总是比普通商品更受欢迎。在人生竞争中,负责任守信用的人总是比一般人更容易成功。我们无法选择出身,但可以选择修炼品格,塑造一个信得过的个人品牌。

坚守一个好习惯

多米诺皮是一家知名的大公司,它对客户有一个承诺:在三十分钟之内,将客户订购的货物送到任何指定地点。

要实现这个承诺,非常不容易。但多米诺皮公司忠实地履行着自己的承诺,多年来一直没有出过什么岔子。这固然依赖于公司超强的运输能力和当地便利的交通条件,跟公司上下重誉守信的作风也是分不开的。他们为了实现承诺,总是全力以赴,即使付出代价也在所不惜。

有一次,一辆多米诺皮公司的运货车在半路上抛锚,上面有几百公斤客户订购的生面团。司机估计无法及时赶到目的地,便打电话通知了公司。但是,即使公司重新派车,也无法在三十分钟之内将面粉送到客户手中。

假如是你,将如何选择?

X:我会想,“是不能也,非不为也”,实在办不到,也只能尽力而为。不过可能需要向客户解释一下,客户肯定会谅解的。

Y:我的时间观念不强,没觉得“三十分钟之内”跟“三十分钟左右”有多大差别,肯定不会为这件事感到紧张。

选择:言必信,行必果

多米诺皮公司总裁弗尔塞克得知这一情况后,当即决定:租一架直升飞机运送这几百公斤生面团,以确保“三十分钟之内”的承诺不会落空。

当这架直升飞机如期抵达客户门前时,客户对多米诺皮公司一丝不苟的作风佩服得五体投地。

事后,有人问弗尔塞克总裁:“为了运送几百公斤生面团,值得租一架飞机吗?它的总价值还不及运费的十分之一呢!”

弗尔塞克说:“飞机为我们送去的不仅是几百公斤生面团,而是多米诺皮公司的信誉。是比我们的生命更重要的信誉!”

话龙点睛

守信或不守信,都是一种习惯。要纠正一种坏习惯比较难,要放弃一种好习惯却很容易,只需一次又一次迁就自己,好习惯就变成了坏习惯。好比抽烟一样,两次三次就上瘾了。当你想坚守一种好习惯时,重要的不是别人能不能原谅自己,而是自己能不能原谅自己。

回报率最高的无形投资

王永庆是台湾塑胶集团公司老板,从年轻时起,就极讲信用,说出的话,就像硬通货一样可靠,贬值的可能性很小。而且他非常尊重对方的利益,凡是跟他打过交道的人,都愿意跟他继续合作。这正是他最重要的发家之本。

有一年,王永庆决定发行新股筹集资金,准备扩建厂房。根据台塑当时的发展势头,他自信地宣称,新股的价格将上扬到250元台币。股民们非常信任王永庆,纷纷抢购新股。

不料,天有不测风云,受中东战争影响,爆发世界性石油危机。台塑的原料用的是石油提炼物,受石油危机影响,原料紧缺,购进价格也大幅度上涨。台塑股票随之跳水,至次年初,已跌至每股241元台币。

股民们觉得上了当,要求王永庆给一个说法。王永庆表示,石油危机只是暂时的,对台塑的影响也是暂时的。如果到当年6月30日,股价仍未上涨到250台币,他将以这一天的收盘价为准,给股民们补足差价。

但是,这次的石油危机持续时间却非常长,台塑股价也只见跌不见涨。到6月30日,新股价格惨跌到207元台币,如果真的按250元的承诺价补差价,王永庆将赔好几千万元。

假如是你,将如何选择?

X:我肯定做不到按承诺兑现。不要说口头承诺,就算签了协议,遇到不可抗拒的因素,也可以不兑现。这是法律明文规定的。

Y:一开始我就不敢做赔钱的承诺。市场变化万千,谁知道它的风向往哪边转!

选择:“把眼光放远点”

王永庆决定兑现承诺,结果,他总共赔给股民4000多万元台币,开创了股市前所未有的先例。他说:“做生意,不能眼睛光盯着钱看,应该把眼光放远点。台塑损失了4000万,但换来的是千金难买的信誉。”

守信给王永庆带来的当然不只是损失,更多的还是利益。正因为他言必信,行必果,他的名字在商界成了信誉的代名词。比如,当别人为了获得银行贷款到处找门路的时候,却有多家外国银行主动找上门来,要求王永庆贷款,条件只是让他写下自己的英文名字,无须任何抵押。一位外国银行的高级主管还说:“王永庆的英文签名,就是信誉的保证,可以提供无限制的长期贷款。”

王永庆的影响力如此之大,他获得世界“塑胶大王”的称号也就不奇怪了!

话龙点睛

将守信理解为一种品德,很难坚守到底。将它理解为一种回报率很高的长期投资,则比较容易变成一种自觉的行动。一个守信的人,会获得越来越多的人信任,因而带来越来越多的机会和越来越多的资源。凭此一条,走遍天下也可立足。反之,缺此一条,别的方面再优秀,也难成大器。

克服投机心理

古时候,有个赵国人,是做油漆生意的。他平生最苦恼、最痛恨的事情,是钱来得太慢,混到三四十岁,还没有发大财。他成天打主意,有什么法子可以狠狠捞上一票呢?如果去偷,他觉得有失身份;如果去抢,他的胆子小了一点;如果去骗,他也没这方面的技能。他做梦都想找个聪明的法子,既赚大钱又不冒风险。

功夫不负苦心人,有一天,他从一位前辈商人那儿打听到一个秘方:用漆树叶子熬成汁,掺在油漆里,颜色和真漆没有差别,连行家也分辨不出真假,只是保存时间没有真漆长。

赵国人想,漆树叶子不要钱也可以搞到,用这个法子,跟捡钱没啥差别呀,值得一试。

假如是你,将如何选择?

X:这不是生产假冒伪劣商品吗?我可不干!

Y:我的胆子小,怕工商局找我的麻烦。再说这种假漆保存期短,万一变质了,我就亏大了。

选择:“自作孽,不可活”

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