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应付意外(第1页)

应付意外

进餐过程中有时会遇到一些意外事件,如何处理好这些意外才能不失礼仪呢?以下列举了

一些常见的事件,供大家参考:

1、自己的餐具掉在地上,可向服务员再取一副。

2、不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服上,表示歉意即可,并递上手帕或餐巾。不必恐慌赔罪,反使对方难为情。

3、失手打翻了酱碟,应向注意到你的人婉言致歉,不要大声嚷嚷,也不要没完没了地自责。

4、席间一般关掉手机,或把手机拨到震动档。离席回电时,应向主人或左右的客人致歉,轻轻拉开坐椅离去。

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