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第三十三辑 愤怒只会让自己疯狂控制情绪的技巧（第2页）

愤怒之后，试着去了解是什么真正让你愤怒，并把你的想法告诉另一个人。一个中立的倾听者能帮你理清情绪、认清目标。

{13}勇于认错。

不要因为一时愤怒造成了不好的结果而指责自己。如果是你的错，就拿出你发泄愤怒时的勇气来，去道歉，求得别人的谅解。

{14}站在“肇事者”的立场想。

为他寻找合理的理由。告诉自己：“那个找我麻烦的家伙搞不好遇上了什么烦恼，日子不好过。”

{15}宽恕。

借着宽恕，会让你深深觉得，爱才是人际关系的主宰。

{16}吸取教训。

愤怒是一次学习的机会。通过了解自己愤怒的来源，我们可以把愤怒的能量转化为建设的动力。在平时注意那些让你烦闷的情境，不要让环境影响了你的心情，使你愤怒起来。比如：排队时人潮拥挤，空气恶劣，再加上等候时间长的话，人就容易发怒。这时，乘机放松一下，做做白日梦打发时间，有助于你的心情平和。

2理性是一种素质的体现

俗话说：天有不测风云。生活中每个人都可能遇到许多不尽人意之处。比如：你在外面做生意失败了；回到家中突然遇到父母不幸去世；太太被老板炒了鱿鱼；孩子踢球把邻居家的玻璃打碎了，人家找上门来；等等。假使你面对上述情形，你会有“发疯”的感觉吧。其实生活中有许多人和事，就是因在突**况下的不理性，从而使事情发生恶变，自己也在其中成了受害者。

曾听说过这样一件事：一位大学毕业生应聘于一家公司搞产品营销，公司提出试用三个月。三个月过去了，这位大学生没有接到正式聘用的通知，于是他一怒之下愤然提出辞职，公司一位副经理请他再考虑一下，他越发火冒三丈，说了很多过激的抱怨的话。对方终于也动了气，明明白白地告诉他，其实公司不但已决定正式聘用他，还准备提拔他为营销部的副主任。这么一闹，人家无论如何也不用他了。这位涉世未深的大学生因他的不太理性而白白地丧失了一个绝好的机会。

在生活当中，理性地面对社会百态，才能使我们的生活提升至较高品位。理性处事，是为人的素质体现，也是情感的睿智反映。韩信肯受**之辱，非但不是怯懦，恰恰体现了他过人的理性。刘邦与项羽决战在即，正要韩信出兵相助之时，韩信提出要刘邦封他为“假齐王”，刘邦悖然大怒，大骂韩信不该在这个时候要求封为假齐王。然而一经张良提醒，马上恢复理性，转而骂道：大丈夫要当王须当个真王，怎么可以要求封为假齐王？遂当即封韩信为齐王，从而使韩信出兵，打败了强敌项羽，最终夺得了天下。如果当时刘邦不能理性地分析局势，那天下最终属谁所有，尚不是个定数。

生活里有太多的逆境，它是生活中的偶然，但在理智面前偶然会转化为令人快慰的必然，偶然与必然尽管有理论上的反差，但它决然可在理性和智慧中达到完美的统一。以理性面对社会，有利于顺境与逆境的反思，可既利社会又利自己；以理性面对生活，有利于苦乐中的洗炼，可尽享人生中的惬意；以理性面对他人，有利于善恶中的辨识，可近君子而远小人；以理性面对名利，有利于道德上的不断完善，可提高人品和素质；以理性面对坎坷，有利于安危中的权衡，可除恶保康宁。理性使我们大度、理智、无私和聪颖。

理性是知识、智慧的独到涵养，更是豁达、大度的深刻感悟。我们面对着一个高速发展的物质世界，我们必须具有人性的成熟美。否则，就是成功送到我们面前，还是难免在毛躁中去相遇失败。

3如何进行挫折中的情绪管理

从心理学上分析，人的行为总是从一定的动机出发，经过努力达到一定的目标。如果在实现目标的过程中，碰到了困难，遇到了障碍，就产生了挫折，挫折会产生各种各样的行为，就会在心理上、生理上出现各种反应。遭受严重挫折后，个人会在情绪上表现出抑郁、消极、愤懑。在生理上，会表现为血压升高、心跳加快，易诱发心血管疾病；胃酸分泌减少，会导致溃疡、胃穿孔等。

人在实现目标过程中，遇上了挫折，可以出现如下几种情况：

（1）改变方法，绕过障碍物、另择一条路径，实现目标。

（2）如果困难难以逾越，修改目标，改变行为的方向。

（3）在障碍面前，无路可走，不能实现目标。人们会产生严重挫折感。

但是，挫折对于人，同样具有两重性——

第一，遇到挫折，作为人，无疑是一个重大打击。在打击下不想办法去战胜困难，搬走障碍，而是成为障碍或困难的俘虏，向挫折缴械投降，这种挫折心理不论是对组织还是对个人来说，没有任何积极的意义，应该加以摒弃。

第二，遇到挫折，首先要镇定、冷静分析产生挫折的原因。不怨天尤人，而是积极寻找克服困难、战胜障碍、摆脱挫折的途径。对组织和个人来说，这都是具有重要意义的。

中国共产党人在第一次国内革命战争中遭受了严重的挫折。一部分人惊惶失措，有的离开了革命，有的向蒋介石投降，成为中国革命的叛徒。但多数中国共产党人，以毛泽东为代表，冷静客观地分析了革命失败的原因，选择了以农村包围城市的革命道路，获得了成功。

而当前，社会上有成千上万的职工下岗，失去了生计，这无疑是普通工人的一个重大的挫折，面对这样的挫折，该怎么办？如果把下岗这一挫折，作为实现人生目标中的一个转折点，来磨炼自己的意志，自己想方设法绕过障碍，战胜困难，另辟一条蹊径，找一条新的就业谋生之路，那么，你就能正确面对现实，调整好心理状态，寻找机遇，百折不挠，愈挫愈勇。许多下岗工人所作出的成就已充分证明了这一点。

关键是我们如何来正视挫折，调整心理战略，把坏事变为好事、把障碍变为坦途。