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第111章 甜甜纯牛马6(第3页)

同样的状况不止发生在她身上,规则怪谈一视同仁,除了已经和同事们打成一片的菲飞,给其他玩家都来了一个复刻。

销售部实习员工守则4——其他员工离开座位,如果他的电话响了,你需要帮忙接听,如遇投诉电话,请转售后部或者直接挂断,如是咨询电话,请抓住机会推销,并确保推销成功。

有明确对应的规则,证明接电话一定会遇到问题。

长明试图钻漏洞,假装自己要去拿打印机的文件来拖延时间。

但离开的同事只有带领玩家的上级,其他人都在,见他屁股离开凳子,又要往反方向去,凉凉出声。

“长明啊,事有轻重缓急,先接电话吧,其他事都先放放。”

长明已经迈出去的脚步硬生生收了回来,干笑道:“对对,一时没反应过来……”

被同事凝视着,他只能屏住呼吸,拿起电话听筒放到耳边。

“您好,好安心科技有限公司,请问有什么可以……”

锦冠也接起了张武的电话。

她接到的是一个投诉电话,上来就骂。

“你们公司是不是人啊,欺负我妈妈没文化给她推荐你们那些骗人产品!二十八块一包的卫生巾你是金子做的吗?!什么芯片,芯片在哪里,我拆开看了只有棉花和一块染色棉芯!!!”

“退钱!不然我报警抓你们!”

电话里气愤的嘶吼声险些冲破锦冠耳膜。

锦冠试图安抚她的情绪:“您别激动,您有问题可以……”

转售后部。

可售后部电话是多少?

就算能转售后,对方情绪如此激动,是说转就能转的吗?

“骗子公司!退钱!给我退钱——”

嗓音越发尖利,电话那头的人似乎要拿着刀从电话听筒里爬出来。

锦冠开始感到耳鸣,同时也感到强烈的心悸与慌张的颤意。

是污染。

她的应对不正确。

转不到售后部,难道要直接挂断?

在她后方不远处,汤央遇到了几乎一模一样的质问,在意识到自己还没得到售后部的电话无法转接时,她在客户尖锐的魔音下忍耐住挂断的本能,死死盯着前方的锦冠。

她没挂,或许不应该挂断。

是的,不应该挂断。

这根本不符合销售的职业素养。

“客人您好,我可以理解您的心情,但您太过激动我这边有点没听清楚,您重新反馈一下您的意见和诉求,我看一下怎么处理……”

汤央稳住心神,开始拖延。

她能够听见锦冠的声音,到时候照做就行。

锦冠接着电话的时候,坐在了张武的位置上,张武的电脑开着,页面也停留在那个社交平台的一个自媒体号上。

——好安心生活小管家。

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