(9)从车内出来,应该先打开车门,把脚以45度角从车门伸出,稳稳地踏住之后,再逐渐把身体的重心移上去。这样做既稳重得体,又让人产生无限遐想。千万不要一打开车门就先探出头来,那样子好像是被司机扔出来一样。
4)手势
手是传情达意的重要手段和工具。因此手势礼仪不可不知。
女人要善于根据现代体态语言学的研究成果,判读他人手势语的真实含义,然后决定自己如何去施礼或受礼。如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌:如果对方紧攥双拳,说明对方怒不可遏或准备“决战到底”;如果对方以手支头,表明对方要么对您的话全神贯注,要么十分厌烦;如果对方迅速用手捂在嘴前,显然他是觉得吃惊;对方用手成“八”字型托住下颏,是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动;说明对方很紧张,情绪难控,如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方咬手指或指甲,如果他不是幼儿,那他在心理上也一定很不成熟,涉世不深;双手指尖相对,支于胸前或下巴,是自信的表现;对方与您说话时,双手插于口袋,则显示出没把您放在眼里或不信任。
劳动创造了人,劳动离不开手,人手使人具有了区别于其他动物的特殊本质。手势是人的第二面孔,具有抽象、形象、情意、指示等多种表达功能。今天,女人为了有效地根据不同对象适度施礼,必须通过对方的手所表现出的各种仪态,准确判读由各种手势传达出的各种真实的、本质的信息。为完成公共关系的任务服务。
女人自己在使用手势语时,有些地方是值得特别注视的。例如当需要伸出手为他人指示方向时,切忌伸直一根指头,这是一种没教养的典型表现;一定要将五指自然伸直、掌心向上指示方向,在社交场合,更不要用手指指点点地与他人说话,因为这不仅是对他人的不礼貌,而且简直就是对对方的轻视和瞧不起。又比如:打响指是一些人在兴奋时的习惯动作,对于女人来说,如有这种习惯也最好改掉。有人碰到熟人或招呼服务员时,常常用打响指来表示,这常常会引起对方的反感,甚至厌恶,这不仅是对对方的不尊重,也表明了自己不大严肃。
除了以上提到的各种体姿可以揭示女人的内心,可以用来表情达意之外,女人的面部(包括眼、眉、耳、鼻、嘴、脸、头发等)、颈部,肩、躯干、臀以及双脚都可以发挥传达内心真实情感的功能,对此,女人都应在实践中认真观察、总结。这样,一方面可以使自己在社交场合中准确了解、理解对方,另一方面,也可以使自己真正得体有效地根据需要进行演礼。
还需要说明一点,以上提到的各种体态语只是为了解释需要才有头、手、躯干等区分,实际上,人体是一个整体。各部位是相互配合,协调动作的,是变化多端的,这就需要女人在实践中综合判断、灵活运用。
5)形体礼仪
全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。女人应该得体的运用示意动作以及了解别人的示意动作。特别是遇到无声的交流时,女人应该更加注意观察,避免误解。
(1)目光(用眼睛说话)。
分为公事活动和社交活动两种情况:在公事活动中,女人要用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到您有诚意。在交谈过程中,您的目光如果是落在这个三角部位,您就会把握谈话的主动权和控制权。在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当您看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。
(2)微笑。
女人的微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的真诚。微笑有一种魅力,它可以使强硬者变得温柔,使困难变得容易。微笑是人际交往中的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。女人的微笑要发自内心,不要假装。
就拿当代新加坡人为例,他们极重视“礼貌之道重于行”的准则。他们的礼貌口号是“真诚微笑”。日常生活中,人们处世待物,总是伴以真诚的笑容。因故对他人有所干扰时,当事人总要赔笑致意:“对不起,打扰您了!”即使交通警察对违章行人罚款时,也要微笑着执法。城乡街头的宣传画或其他宣传性手册上,印有笑脸图像或礼貌的口号;宣传礼貌的用具、奖品及广告商标,以笑容图像为标志。新加坡人的生活信条是:“真诚微笑,处世之道”,“人人讲礼貌,生活更美好”。
因此,女人在交际时要运用好这几种微笑:
①自信的微笑:这种微笑充满自信和力量,女人在遇到困难或危险时,若能待以微笑,积极乐观,一定能在最短时间内渡过难关。
②礼貌的微笑:这种微笑如春风化雨,滋润人的心田。一个懂得礼貌的女人,会将微笑当做礼物,慷慨地赠予他人。
③真诚的微笑:表现对他人的尊重、理解、同情。
女人不论从事什么行业,都应该学会微笑的艺术,因为微笑服务可以获得客户的信任与理解,从而在业务上获得成功;用微笑来应急,无言地表达了一种容忍与理解,让对方心里感到放松和温暖;用微笑来拒绝一些无聊、不近人情的或难以回答的问题,同样让对方感到一种威慑力量。
6)常见的不良举止
女人要提高礼仪修养,首先应该克服不良举止,以下的一些举止正是有些女人在不经意间流露出来的,但是却带来了很不好的影响。作为一个优雅的女人尤其要注意。
(1)随便吐痰。
吐痰是最容易直接传播细菌的途径,女人随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对是影响环境、影响身体健康的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾上,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。
(2)随手扔垃圾。
随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
(3)当众嚼口香糖。
有些女人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,女人应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔到垃圾箱。
(4)当众挖鼻孔或掏耳朵。
有些女人,习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵,这是一种很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或饮茶,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。
(5)当众挠头皮。
有些头皮屑多的女人,往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来,顿时皮屑飞扬四散,令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样是很难得到别人的谅解的。
(6)在公共场合抖腿。
有些女人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似地来回晃动,而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现,也不是优雅的行为。
(7)当众打哈欠。
在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:您对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。因此,如果您控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住您的嘴,跟着说声:“对不起”。