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第3章如何聊天不冷场（第4页）

如果你对一位字写得比较好的人说："你写的字是全世界最漂亮的！"结果极有可能使双方难堪，但如果你这样说："你的字写得好漂亮!"朋友一定会很高兴，说不定他还要向你描述一番他练字的经过和经验呢！

当然，恭维的程度不够也无法达到预期的目的。

另外，恭维还需要真诚，要做到不留痕迹。真诚的态度是交际者成功的要素。交际中恭维一定要表现得真诚，要让人感到你是发自肺腑的，是情意真切的，要知道无美可赞而勉为其难，还不如避而不谈为好。

恭维是善言者出色的表现，把握恰当、得体的恭维将会让你的推销更顺利。

聊天哲语

虽然聊天没有什么明确的目的，也看起来是微不足道的小事，但它是一种交换意见、交流思想、交融情感的交谈活动，是打开交际大门的一把金钥匙。

6。如何打破冷场

冷场，无论对于聊天、聚会，还是议事、谈判，都是令人窘迫的局面。在人际关系中，它无疑是一种"冰块"。打破冷场的技巧，就是及时融化"冰块"、消除交往障碍的"碎冰机"。

聚首者之间存在以下几种情况时，最容易因"话不投机"而出现冷场。

*彼此不大相识；

*年龄、职业、身份、地位差异大；

*心境差异大；

*兴趣、爱好差异大；

*性格、素质差异大；

*平时意见不合，感情不和；

*互相之间有利害冲突；

*异性相处，尤其单独相处时；

*因长期不交往而比较疏远；

*均为性格内向者。

谈话出现冷场，双方都会感到尴尬。所以对可能出现的冷场，要有一定的预见，并采取措施加以预防。下面几点可供参考。

（1）针对对方的兴趣谈

老人最感兴趣的是他们自己的经历；青年人的兴奋点是怎样才能使自己的才能得以发挥，以及他们的工作、学习、业余生活；年轻妈妈最感兴趣的莫过于她的孩子，包括孩子的吃、穿、用等。

（2）故意抛出错误观点

有时装作不懂的样子，往往可以听取他人更多的意见，这根源于人们的自炫心理。反之，你表现得太聪明，人家即使要讲，也有顾虑，怕比不上你。如果我们用"请教"的语气说话，引起对方的优越感，就会引出滔滔话语。一般人的心理总是喜欢教人，而不喜欢受教于人。

（3）打破自己造成的沉默

如果是自己太清高、架子大，使人敬而远之，而造成双方的沉默，在交谈中应该主动些、客气些、随和些。

如果是自己太自负，盛气凌人，使对方反感，而造成了沉默，则要注意谦虚，多想想自己的短处，适当褒扬对方的长处。

如果是自己口若悬河，讲起话来漫无边际，无休无止，而导致了对方的沉默，则要注意自己讲话适可而止，给对方说话的机会，不要让人觉得你是作单方面的"传教"。

（4）打破因双方关系造成的沉默

如果因过去曾发生的摩擦和隔阂，而造成了沉默，那么你就应该表现出高姿态，把过去的隔阂抛在脑后，仿佛什么也没发生似的，热情地与之攀谈。

如果是因为双方不了解，不知谈什么得体，那么应该主动作自我介绍，并使交谈涉及尽可能广泛的领域，从中发现双方共同感兴趣的话题。

如果是刚刚发生了争论而出现了沉默，那么就应该冷静下来，心平气和地谈些双方分歧的问题。

（5）鼓励对方讲话

为了支持对方讲话，你可以经常地变换使用一些表示赞同的词语，鼓励对方把话讲完，把心中的秘密倾吐出来。当对方受到鼓励并获得赞同意见时，他们会感到自己受重视。创造一种信任的气氛，这种气氛有助于对方说话。

（6）找到适当的"话题"