不等关系10
公司≠与传统企业对立
如果我们把传统企业与.公司对立。这是很危险的一件事情。我们可以看到,传统企业与所谓的新经济的关系,不仅没有对立,而且还是互补的。利用互联网、信息技术完全可以使传统企业变得一点都不传统。
新经济与新的游戏规则
据IDC的预测,电子商务将在2002年达到10000亿美元。但这不是最重要的,最重要的是同时为企业节省了近12500多亿的资金。看来,企业如何利用网络技术把成本降下去,并增强竞争优势,这确实是非常重要的一件事。
在工业社会时代,有工业社会的游戏规则。I经济是不是应该有一套新的游戏规则呢?昨天我们可能打篮球.今天可能在踢足球,如果大家都习惯打篮球,见到足球用手一扑。你就犯规了。但是今天在很多企业,很多地方,很多人是打篮球出身的。在用打篮球的规则去踢足球。因此要适应新经济就一定要了解它有什么新的游戏规则。
游戏规则之一就是全球化。最近一个I全国比赛,在中间休息的时候,主持人请来一个嘉宾,这个嘉宾穿着西服,但没有打领带,脚上是一双布鞋。上来的是谁呢?是一个农民。他讲述了自己通过I卖布鞋的故事。原来是美国一位先生上网。在网上看到了他的布鞋,以前从来没见过,很稀奇,觉得挺好,而且十块钱的价格也很便宜。实际上那个农民定价本来只是十块人民币,但是美国先生给了他十块美金。这个农民两、三年前,没有互联网的时候,有这个机会吗?他可不可能用很简单的布鞋给中国创汇呢?
&将过去所有的障碍都除掉了,因为游戏规则不一样了,I上面是没有国界的。
第二个规则就是要打破过去的思维框框。
美国有一家规模很大的石油公司。最近面临形势很严峻,公司产品的知名度越来越低,很多人开车经过它的加油站,视而不见,所以它就开了一个网站,大家猜一下它的网站是做什么的?介绍产品么?可是谁有兴趣上网去看石油产品呢?这个公司很出人意料地制作了一个游戏网站。为什么公司不宣传产品要宣传游戏呢?原来是为了吸引小孩子去玩游戏,等孩子爱上了这个网站,那么父母开着车带他出门的时候,他就会首先发现有游戏网站的那家公司的加油站。从而要求父母去加油。
这个想法乍听起来很怪,但反过来想一下,为什么石油公司做一个网站一定要宣传石油?为什么它不可以做游戏机?其实.就像著名的麦当劳是快餐店,但它更可以说成是儿童的游乐园和玩具店,如果麦当劳只卖汉堡能有现在这么火吗?
每个人踏上工作岗位,时间一久,就被加上了很多的条条框框。现在,我们每一个人的生活习惯都是在一个无形的箱子里面,都习惯了,你也说不出来为什么这样做。我们每一个人都有一个无形的箱子。创新,就要跳出这个箱子的条条框框.不然就是空谈而已。
并非和传统企业上网唱反调
“e时代来了,人家都e了,我们再不e,那可就太土了。”一些中国的企业家经常这么念叨着。
那就e吧。正如人们所看到的,这些企业家们,如过江之鲫般纷纷触网,向着电子商务的怀抱扑去。少则投入几千万,多则斥资一两个亿。不甘心人家说自己老土的企业家,经过这么一折腾。倒还真是洋气了不少。起码,嘴上常带着的那些新名词,就使自己很有面子。什么“平台”啦、“模式”啦、“物流”啦、“资源整合”啦,嘿嘿,这才是“新经济”时代的企业家嘛。
可是,再仔细一看,问题出来了。许多企业家和他们的企业.在制度的显微镜下,还是露出了打过补丁的裤腿。他们,显得还是那么土,土得直掉渣。什么制度?那就是“公司治理结构”。
事实上,“新经济”的桥头堡——美国的企业发展经验已经证明,衡量一个企业是否是现代企业的标尺,并不是技术层面的问题.如是否使用EDI和互联网,而恰恰是制度层面的问题,如产权、激励与约束机制、企业管理和企业文化等。而“公司治理结构”正好就是解决这些问题的一系列制度安排。
“公司治理结构”到底有多重要呢?
一看产权。产权其实是企业最核心的问题,它关系到投资者与企业之间的利益分配关系和控制关系,也决定着企业的组织形式和企业与外部利益集团之间的所有关系。那么。就必须有一个很好的制度安排。否则,将迟早影响企业的运营业绩。而这方面,中国企业身上存在的问题太多了。这样的例子都不用在传统企业里找,看看中关村的“四方联”就知道了。四通,为了解决乱无头绪的产权问题花了整整10年时间。联想,为了明晰自己的产权,也费了九牛二虎之力。方正,到现在为止产权关系还未理顺。三家企业,在不同时期,都曾为自己的产权不清而付出过代价。而且是非常沉重的代价。探索新机制的第一代高科技企业尚且如此,更徨论那些在传统领域和传统机制双重重压下的传统企业了。它们中,许多企业存在的产权问题,远比“四方联”复杂得多。当然,传统行业的企业中,也有一些新兴的民营企业的产权是清晰的。
二看激励与约束机制。这里的激励与约束机制所要解决的,其实就是公司的管理层、内部人的利益分配关系和控制关系。管理层的的业绩如何评价并如何予以激励?管理层和员工如何持股以及持多少股?如何防止管理层的腐败和内部人的责任缺位?这些问题,如果没有好的制度来安排和解决,企业内部绝对是“国无宁日”。这样的例子,在国内企业身上多得数都数不过来。其中。有的是根本就没有这样的制度安排,管理层的业绩与利益失衡。于是便冒出个“59岁现象”,今天抓住个储时键,明天又揪出个张时键、李时键。还有的,虽有类似的安排,但既空泛又漏洞百出,实施起来“有人欢喜有人忧”,于是就内耗不断,动不动出个猪八戒式的人物,吵吵嚷嚷分行李,分完行李回高老庄找媳妇去也。民营企业也有实例,比如“爱多”。
三看管理。管理是门很大的学问,它涉及到公司架构、雇员关系、客户关系、社区关系等等诸多层面,细致而人微。企业的运营效率的好坏,从直接根源上讲,取决于管理及其制度安排的好坏。而在我们国内,有几家企业敢拍着胸脯说,我的管理是规范的。是最能出效率的。近年来,国内有些企业提出了做“百年XX”之类的口号,其实质就是这些企业才迈入管理课的课堂,开始摸索自己的长远发展大计。这种认识的提出,是值得肯定的。不过也恰恰说明。中国企业要走的路还很长。与这些企业的冷静相比,一些肤浅的国内企业,就要可笑得多。它们匆匆搭几个C什么O的架子,把人事部改名叫人力资源部,如此等等,做一番表面文章,以为这就是现代企业管理了。幼稚!
国内外的经济学家普遍认为,中国经济下一步最需着力解决的的问题乃是公司治理结构问题。从微观角度看,企业的运营质量如盈利水平、资金使用效率等,均与其治理结构有关。由于企业的运营质量会影响社会资源的使用质量,并通过金融资产质量表现出来,因此,企业的运营质量又会影响到整个金融市场的稳定性和金融风险度。此外,企业的运营质量还影响到经济增长率和社会就业率。所以说,公司治理结构是通过企业进而影响整个社会的大问题。
电子商务是重要的,而且也是方向。但是,不管怎么说,电子商务只是一个工具,一个载体,是企业用以降低交易成本加快运营效率的工具和载体。所以,这个方向,不管怎么说,也就是个技术的方向。技术上的东西,晚一点跟潮流,失去的,可能只是一部分市场。而制度上的东西,不抓紧改进,断送的将可能是企业本身。假如让曾红极一时的企业“秦池”复活,在今天也赶上电子商务的快车,弄个什么BtoB或BtoC的平台,而同时让它仍保留原来在公司运营上的机制,它能避免覆灭的命运吗?让人置疑!
所以,对中国传统企业来讲,眼下当务之急,乃是建立和完善公司治理结构。这远比电子商务要迫切,而且迫切得多。其实。这一点,对那些自以为做了。公司就很洋气的中国企业也适用。