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不等关系33（第1页）

不等关系33

事必躬亲≠事事都能做好

作为领导往往事必躬亲被当作美德加以传颂。我们不否认这是一种美德，尤其是那些大公无私的国家干部，他们勤于政务，以身作则，是应该提倡、赞颂，但若是真的要做到事必躬亲，不但不可能，而且也不太好，对公司管理者尤其如此，公司管理者要清楚了解公司的全局，要掌握公司的整体情况，但如果事无巨细需要充分了解则没太大必要，而且是极其有害的。一个人浑身是铁又能打多少钉?不能有效地使用下属，不能学会做一个真正的领导者，就无法学会做一个真正的管理者。

管理者最根本的任务在于控制

管理者应该清楚他雇佣过来的员工不是用来让他了解情况，不是用来当传声筒，而是用他们来干活，用来贯彻管理者的决策，企业的战略的。管理者最明智的作法是充分利用企业现有的组织机构，发挥其固有的力量，把他所雇来的不同类的员工组织起来贯彻实施企业战略，这样对企业才是最有利的，管理者最根本的任务不是事必躬亲，而是严加督促，了解整体情况，把握整体步骤，作出总体部署，这样才可以把自己的精力和时间用在最具意义、最有必要的地方，应该说管理者最根本的任务在于控制，控制公司的全局，控制员工的动向，控制公司的信息。而要达到此种目的，则必须放弃事必躬亲的做法，尤其是管理者要控制公司的信息，掌握公司的信息，深入了解公司的信息，分析公司的信息。

总而言之，管理者要掌握公司的总体情况，但管理者不必自己去收集情况而应通过公司现有的组织机构，情报部门，充分调动他的作用，发挥他们的职能，以达到最快有效地获得信息。当然管理者没必要对什么信息都要了解，做为管理者最根本的是要了解公司的整体情况，了解有关公司生死存亡的信息，而不应连每个员工生孩子这样细微无聊，无关大局的信息都要掌握。

管理者只有了解了充分的信息、情报后才可迅速有效地做决策，作决断，做部署，下指令，如果管理者事必躬亲，则他们可能错过解决有关公司生死存亡的大事的时机，可能错过一些急待处理事务的时间，浪费大量关注全局的精力因而不应事必躬亲。但不事必躬亲不可能对事情撒手不关，而是说要通过掌握信息，情报来控制事情，而不用去亲自处理。

职责分明是—个组织机构成熟的重要标志

管理者要想不事必躬亲，又想充分掌握形势动向，想充分把事情做好，就应象中国第一个皇帝秦始皇一样建立“三公九卿”组织制度，三公里宰相是最高行政长官，主管内政大事，太尉是最高军事长官，掌管军事事务，而监察使则主要管监督全国官员的事务，分工明确，职责分明是一个组织机构成熟的重要标志。

秦始皇建立了这一制度，大家各司其职，各行其务，这样他就不必事必躬亲，他就可游山玩水，封禅泰山去了。同样公司管理者也可建立一套类似“三公九卿”的制度．类似“三公九卿”式的组织机构，以辅助自己经营运行整个公司，而摆脱事必躬亲的羁绊。

公司里主要有三个方面的事务需要高层管理人员分管、处理，一是生产、销售，二是财务管理，三是监督促进，管理者建立了这样一套组织机构就可以不必去事必躬亲，且能保证事情顺利实施。当然管理者一定要知道自己建立了这样一套组织严密，分工明确，职责分明的组织机构的目的，以建立这样机构后自己的责任和自己所应该做的事情，最根本的就是控制，不可大权旁落，为人所控，为家奴所操纵，历代昏君就不乏受制家奴的情况。

也就是说管理者在建立了这样一套组织机构后不能事必躬亲但也不能不理事务，丽应紧抓大权，充分发挥主导作用，管理者对属下的控制主要参考情报监督部门的资料。但也不能依赖于情报监督部门的资料，以免倍受蒙蔽，终遭报应，管理者获取情报主要途径靠情报监督情报部门，但也应开辟其他渠道，尽量作到情报来源多样化，虽然还是以监督情报部门为主，以便比较判断其可靠性和可信性。

这个非常重要，因为管理者不但要依靠这些情报来判断形势，鉴别员工，更要利用这些情报来调整部署，下达决策、制定战略，而这种战略性计划，富有远见的战略性计划是非常重要的，尤其是现在，运用丰富的想象创造卓越的经营战略故其重要。

世界上许多大公司都制定了战略性计划，如美国的GE公司和美隆公司。

GE公司在70年代初引进了“战略计划系列”，确定了发展领域，并采取了重点分配经营资源，将研究开发和设备投资集中投入那些有前途的领域的方针。

GE公司在六十年代由于进行了计算机和喷气式发动机的先行投资而出现了赤字，公司运营困难，运转不敞，该公司根据战略计划从计算机领域中撤出来，把喷气发动机作为战略商品进行进一步投资，将其发展成为高效益的商品。

这种战备决断是非常及时有效。且对GE公司未来的发展深具影响，这是一种战略方向性的选择，而作出这种战略决断、战略选择是很困难的，是要以大量的战略性情报为依据的，而这些情报的可信度，真实性就很重要，这要求其情报来源的多样化，和情报本身的多样化。正是依此他们作出最终选择，下了最后决心。

因为当时有人认为GE公司撤出计算机领域缺乏长远观点，应该说计算机行业的前景的确是非常常广阔，非常看好的，至少现在的情况可以证明这一点。但是GE公司最高领导依据GE公司当时的情况，依据各企业情报分析认为同时并行开发计算机和喷气发动机是不可能的，他们作出了果断的决定从计算机领域退出，应该说，是很正确的。这样既保持了公司的长处，发挥其本身特长，又开辟了公司发展的新天地，对公司长远发展极为有利。

情报的重要性

管理者应该从中看出在自己作出决断时情报的重要性，更要看出情报的可信度，准确度的重要性，而这要求管理者建立一套有关情报收集，传递的完善的组织和管理者能否充分调动利用他们。管理者建立了一套情报机构，就是不想亲自去收集情报，就是想让他们为其提供可靠的情报、信息，以让他作出最终决断。但这些情报要全面，要是精华，而不要是大量无关紧要的烂情报，这些情报应该是有关公司生死存或能影响公司发展方向，发展前景的大情报．而不应是一些琐碎的小情报，这就需要为管理者定层过滤、层层把握一些情报，总而言之，管理者无须把握全部情报；但一定要抓住重要变数，重要的情报，作为掌握公司大局的依据。

这首先得要求情报部门能够收集到大量情报，以供筛选，这要求管理者充分利用，调整组织获取有用的情报，有人说，八十年代是情报化的年代，而我要说这个年代将不会结束。实际上针对政治、军事而言，即从国家的角度来说，情报化的年代要追溯到几千年以前。