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第一章阳光心态 激发管理者的正能量（第2页）

可是，过了没多久，他又变得情绪低落了。他不明白为什么自己上课的时候信心十足，可一回到单位就变得不自信了。原来，他所在的研究室，所有的工作人员都比他学历高，不是博士就是硕士，只有他一个人是大本。所以，不论他在家里事先想得有多么好，只要一上班就“前功尽弃”，只感到自卑而无法自信。

由此看来，自信的道理不难领会，但要真正拥有自信意识，就不那么简单了。那么，我们如何建立自信呢？

以下是帮助管理者建立自信的几种方法：

一、正确看待自己的优缺点。信心不足的人总是看到自己的缺点，而很少看到自己的优点。总喜欢用自己的缺点与别人的长处相比较，常常导致情绪低落，自信心缺乏。其实，我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，即使自己因失败而陷入自责时，请你提醒自己，换一个角度看问题，把它变成表扬。心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时激励自己，你的自信心一定会大增。

二是睁大眼睛，正视别人。不敢正视别人，意味着自卑、胆怯、恐惧；躲避别人的眼神则反折射出阴暗，不坦**心态。正视别人等于告诉对方：“我是诚实的，光明正大的；我非常尊重你。”因此，正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征更是个人魅力的展示。

三、学会自我激励。人的自信是一种内在的东西，需要由你个人来把握和证实。所以，在建立自信的过程中，一定要学会自我激励。自我激励，就是要给自己一个习惯性的思想意念。别人能行，相信自己也能行；其他人能做到的事，相信自己也能做到。平时要经常激励自己：“我行，我能行，我一定能行。”、“我是最好的，我是最棒的。”特别是遇到困难时要反复激励告诫自己。这样，就会通过自我积极的暗示机制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，使自己逐渐树立起自信心。

四、轻易不要放弃。信心是在不断的努力、不断的进步中逐步建立的，中途放弃、半道而废，是造成我们缺乏自信的重要原因。所以，凡是我们认为应该做而且已经着手做了的事情，就不要轻言放弃。

用积极的态度去工作

管理者的心态对一个组织在困难时期能够顺利度过，并且最终取得组织活动的成效是非常重要的，因为无论是一个人或一个组织，首先要有积极的心态，才能把事情做好。积极的心态是管理者一个重要的特征。

一个管理者能否改变自己的命运或企业的命运，关键取决于他的心态如何。成功的管理者与失败的管理者之间的差别在于，前者以积极的心态对待工作，后者则以消极的心态面对工作。

积极的心态是成功者的法宝。为什么有些人能够成功？因为他们总是能以积极的态度面对世界，面对一切可能出现的困难和险阻，始终用积极的思考、乐观的精神、充实的灵魂和潇洒的态度支配、控制自己的人生，从而不断地克服困难，走向成功。而那些精神空虚、心理灰暗、不思进取的人，只能在种种失败和疑虑的支配下，从失败走向更大的失败。

杰里是个饭店经理，他的心情总是很好。当有人问他近况如何时，他回答：“我快乐无比。”

如果哪位同事心情不好，他就会告诉对方怎么看事物的正面。人生就是选择，你选择如何去面对各种处境。归根结底，你自己选择如何面对人生。

有一天，他忘记了关后门，被三个持枪的歹徒拦住了。歹徒朝他开了枪。

幸运的是事情发现较早，杰里被送进了急诊室。经过18个小时的抢救和几个星期的精心治疗，杰里出院了，只是仍有小部分弹片留在他体内。

6个月后，有位朋友见到了他。并问他近况如何，他说：“我快乐无比，想不想看看我的伤疤？”那位朋友看了伤疤，然后问当时他想了些什么。杰里答道：“当我躺在地上时，我对自己说有两个选择：一是死，一是活。我选择了活。医护人员都很好，他们告诉我会好的。但在他们把我推进急诊室后，我从他们的眼中读到了‘他是个死人’。我知道我需要采取一些行动。”

“你采取了什么行动？”

杰里说：“有个护士大声问我有没有对什么东西过敏。我马上答，有的。这时，所有的医生、护士都停下来等我说下去。我深深吸了一口气，然后大声吼道：‘子弹！’在一片大笑声中，我又说道：‘请把我当活人来医，而不是死人。’”

杰里就这样活下来了。

我们从这个故事中可以发现：人生充满了选择，而生活的态度就是一切。你用什么样的态度对待你的人生，生活就会以什么样的态度来待你。你消极悲观，生命便会暗淡；你积极向上，生活就会给你许多快乐。所以，调整你的心态，鼓起生活的信心，改变眼下的处境，至少，不要退到你已经见识过的比现在还糟糕的境地。选择了一种积极的生活态度，你将获得的一个别样的人生。

有一天，拿破仑·希尔刚走出办公室，拦了一辆出租车。一上车便感觉到司机是个很快活的人，他吹着口哨，一会是电影《窈窕淑女》中的插曲，一会是美国国歌。看他乐不可支的样子，便搭腔说：“看来你今天心情不错！”

“当然喽！为何要心情不好？我最近悟出了一个道理，情绪暴躁和消沉都没好处，因为事情随时都会发生转机。”接着，司机便讲了一个自己的故事。

“那天一早，我开车出去，想趁上班高峰期多赚点钱，可是事与愿违。那天天真冷，好像用手一摸铁皮，马上就会被粘住似的，车开出没多久，车胎便爆了。我也快气炸了！我拿出工具来，边换轮胎，边嘟囔着。可是天气太冷，只要工作一会，便得动动身子，暖暖手指头。就在这时，一辆卡车停了下来，司机从车上跳下来。使我更惊讶的是，卡车司机居然开始动手帮忙。轮胎修好之后，我一再道谢，但是卡车司机挥挥手，不以为然地跳上车走了。”

司机接着说：“因为这件事，我整天心情都很好。看来事情总是有好有坏，人不会永远倒霉的。起初因为轮胎爆了我很生气，后来因为卡车司机帮忙心情就变好了，连好运似乎也跟着来了。那天早上忙得不得了，客人一个接着一个，所以口袋里进的钱也多了。塞翁失马，焉知非福。不要因为事情不如意就心烦，事情会有转机的，只要能用正确态度对待，好运将会陪伴着你。”

从此以后，那位司机再也不会被人生中的不如意困扰了。他将一生信奉这种理念，认为世事会有转机，都可能否极泰来，这就是真正的积极心态。

在工作中，难免会遇到挫折、困难及烦恼，但这并不意味着你注定要被打败。如果你以积极心态勇敢面对工作，坚信好运必来，就能突破重围，任何难题都将迎刃而解。一个积极心态者心中常能存有光明的远景，即使身陷困境，也能以坦然面对的心态走出困境，迎向光明。

美国著名的心理学家威廉·詹姆斯说：“我们这一代人最重大的发现是：人能改变心态，从而改变自己的一生。”人生的成功或失败，幸福或坎坷，快乐或悲伤，很大程度上取决于心态。仔细观察比较一下我们大多数人与成功者的心态，尤其是关键时刻的心态，我们就会发现“心态”能导致人生惊人的不同。

纽约的零售业大王伍尔沃夫在青年时代非常贫穷。他在农村工作，一年中几乎有半年的时间是打赤脚的。他成功的秘诀是什么呢？就是将自己的心灵充满积极思想，仅此而已。他借来300美元，在纽约开了一家商品售价全是5分钱的店。但不久后便经营失败，以后他又陆续开了四个店铺，有三个店完全失败。就在他几乎丧失信心的时候，他的母亲来探望他，紧紧握住他的手说：“不要绝望，总有一天你会成为富翁的。”

就在母亲这句充满积极心态的话的鼓励下，伍尔沃夫面对挫折毫不气馁，更加充满自信地开拓经营，最终一跃成为全美一流的资本家，建立了当时世界第一高大的楼宇，那就是纽约市有名的伍尔沃夫大厦。

其实不只伍尔沃夫，几乎所有成功者，无不有一个共同的特点，那就是具有积极的心态。他们运用积极的心态去支配自己的人生，用乐观的精神来面对一切可能出现的困难和险阻，从而保证了他们不断地走向成功。而许多一生潦倒者，则普遍精神空虚，以自卑的心理、失落的灵魂、悲观失望的心态和消极颓废的人生目标做前导，其后果只能是从失败走向新的失败，至多是永驻于过去的失败之中，不再奋发。

积极的心态对一个人成功的影响是至关重的。如果你是一个能保持积极的心态，能掌握自己的思想，并引导它为自己的生活目标服务的人，你就能够获得成功。

日本著名企业家西村金助正是利用了积极的心态帮助自己成为富翁的。他原来是一个穷光蛋，经常吃不饱饭，过着有上顿、没下顿的日子。可是，他却对别人说自己总有一天会成为大富豪。凡是听到这话的人都笑话他“不自量力”、“痴人说梦”。可西村金助对自己将来能成为有钱人一点儿也不怀疑。这种积极的心态使他顽强进取，处处留心生活中有可能使他发财的机会。

为了尽快富起来，他借钱办了一个小玩具厂，专门制造沙漏。沙漏是一种古董玩具，在时钟未发明之前，人们用它来预测时间。有了时钟以后，沙漏成了古董。可是，西村金助的生意并不好，每年只能销售很少的沙漏，工厂已经濒临倒闭。这时，那些说他“癞蛤蟆想吃天鹅肉”的人又站出来嘲笑他。对此，西村金助丝毫不在意，他相信自己一定能够找到一个很好的解决办法。

机会终于来了。一天，他看到一本讲赛马的书。书上说：“马匹在现代社会失去了它的运输功能，但是又以高娱乐的价值出现。”西村金助是个有心人，他感到灵感突然出现了：对，我一定能够找到沙漏的新用处！他振作起来，把全部身心都投入到沙漏研究上。经过苦苦思索和研究，他决定做成一个限时3分钟的沙漏，在3分钟里，沙漏里的沙子就会全部漏下来。把这种沙漏挂在电话机旁边，这样，人们在打电话时就不会超过3分钟了，就可以节省许多电话费。

新设计的沙漏一上市，销路好得不得了，平均每个月能销出3万个。原来即将破产的小工厂一夜之间成了大企业，西村金助摇身一变成了大富豪。