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第九章8号型人格 领袖型因为权力所以快乐(第3页)

“是没有看清楚那么简单吗?你的工作比我还多?”张总怀疑地看着吴经理。

其实,董事长前去质问的意思,并非要处理哪一个人,只是希望不要再出现类似的问题了。可小王却还在嗫嚅着解释原因。

“是我工作的疏忽,回头我会和助理商量改进工作流程,

并要求公司处理她,也请处理我。”

“处理助理能补回公司的损失吗?这件事应该负全责的

是你!”董事长对小王这种模糊的态度很气愤。

很明显小王做错了也说错了。在董事长眼中,经理是代表销售部的,只要是销售部出了问题,无论责任是多是少,-定有经理的责任。所以一旦出了状况,经理要首先认错,而不是一味推脱,更不能拿小小的助理垫背,这种缺乏责任

心的举动只会让董事长愤怒:公司的经理都不愿意承担责任,怎么能管理员工呢?员工怎么能服从呢?所以说,如果领导者不能主动承担错误,就不适合在公司担任领导职务。没有员工愿意为一个把所有功劳揽在身上、错误都由员工承担的领导者工作。称职的领导者就是勇于在错误面前承担起全部责任,让员工放下心中的包袱,减轻他们的压力,让他们轻装上阵。

领导者勇于承担责任,表面上看是把责任揽在了自己身上,使自己成为受谴责的对象,实质上不过是把员工的责任提到上级领导身上,从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导,你为员工承担了责任,那么你的上司是否也会反思,他也有某些责任呢?一旦公司里上行下效,形成勇于承担责任的风气,便会杜绝互相推诿、上下不团结的局面,使公司有更强的凝聚力,从而更有竞争力。当问题发生时,寻找解决方法,而不是找代罪羔羊。

总之,作为领导者应该自觉培养自己的责任意识,提高自己的责任心,负责任地做好每一项工作,从而体现自己的价值,就如著名学者爱默生所说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”

保持冷静,遇事不要冲动

在九型人格中,领袖型的人最易冲动。身为领导者的他

们喜欢发号施令,当听到反对的声音时,他们就会容易变得暴躁易怒,他们习惯将权力(即权威)等同于威信(影响力),结果往往事与愿违。

人们常说“冲动是魔鬼”O领袖型的人常常会因情绪冲动而做出令自己后悔不已的事情。因为不可抑制的愤怒,会使人失去解决问题和冲突的良好机会,而且,一时冲动的愤怒,可能意味着事过之后要付出高昂代价来弥补,或者无法弥补。

工作中,领导者的责任重、困难多,遭遇外界强烈的刺激是一种必然发生的现象,需要领导者具有较高的情商,控制情绪,保持冷静和理智。凡事不能感情冲动、意气用事,以免遭受失败的后果。

孙子曾言:“主不可怒而兴师,将不可愠而致战。M能否控制好自己的情绪是一个领导者必备的素质。领导者从事的管理活动,是关系到某个团队或组织的工作发展,某项事业的成败兴衰,相关人员的利害得失的复杂劳动,没有积极情绪的支持是不行的。这就需要领导者自觉主动地对个人的情绪进行自我控制,创造良好的心境。

无论遇到什么事情,哪怕是违背自己本意的事情,领导者都得控制自己的情绪,不得有过激的言行。在管理过程中,若领导无法控制自己的情绪,而对员工进行挖苦、讽刺、批评等,会引起员工和领导对立的现象,还会使其他员工的情绪受到影响,有的员工甚至还会故意和领导做对,出现”一波未平,一波又起“的情形。这种效应对管理有很严重的影响,会使组织陷于一种很诡异的气氛当中。

于洋是一家外贸出口公司的总经理,尽管有时会对员工发点小脾气,但他并不是一个暴躁的领导。不过,半年前一次乱发脾气,至今都让他深为懊悔,暗暗在心中引以为戒。

那天一大早,于洋因为装修新房的事情,和老婆大吵了一架,心情很差。摔门而出后,一路上看什么都不顺眼。

带着满腔怨气,于洋来到了办公室,看到销售部的孙经理正和下属们聚在一起有说有笑,他的脾气因此一触而发,不可收拾。

“孙伟,公司是请你来做事,还是请你来说笑话的?”平常都称呼“孙经理”,此时是直呼其名,语气严厉。

“老大,我是在安排今天的工作呢。”孙伟委屈地辩解,

和下属们一起用不明就里的眼光看着于洋,都觉得今天的他有点莫名其妙。

“老大,什么老大!你以为这里是黑社会啊?”于洋冲

孙伟越吼越凶。

此时,孙伟也压不住火了,心想自己为公司累死累活地工作,还要受这样的怨气,于是他和于洋争吵了起来。

最终的结果是,孙伟一气之下辞了职,投奔到了竞争对手的门下,同时还带走了几个大客户,处处与原公司作对。

由此可见,一个领导者情绪的好坏,可以影响到员工的情绪乃至整个公司的气氛。如果领导者经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率。从这个意义上讲,领导者情绪的好坏已经不单单是自己私人的事情了,它会影响到你的下属及其他部门的员工。领导者的职务越高,这种影响越大。所以说,作为一名优秀的领导者,不管自己的情绪由何种原因导致不快,都不应该把情绪带到工作之中。?

领袖型的人是典型的“困难领导者”,越是面对困难、障碍时,他们越是表现出对领导权的忠诚,越能脱颖而出,直接面对挑战。他们有一种强大的自信和意志力,自强不息的信念一直在驱动着他们,在团队中能给人力量和安全感,无论遇到多大的困难、挑战,他们都相信一定能解决,一定

能冲过去。

以克服才是最重要的。在这种情况下,往往能够发挥出意想不到的智慧和潜力,从而获得良好的成果。一个成功者本身就是从困难和挫折当中诞生出来的,所以一定要具有那种迎接困难和挑战的想法,因为困难本身起到的最大作用,就是提升你的能力。困难越大,能力越大。当一个困难被突破了之后,你的能力自然而然就会得到一个成长。

人生的每一步都要亲自走过,纵然需要别人指引,但自

己才是决定该往何处去的人,无人能代替我们走完这一段旅

程。所以,面对逆境时,要相信自己:无论困难多大,通往成功之路,就在自己的脚下,不管是谁,只要相信自己,敢于主宰自己的命运,充分发挥出自己的聪明才智,就一定能成就一番事业。

面对困难,沮丧、灰心、绝望地悲叹命运不公都无济于事。

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