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第二章自动自发没有任何借口（第4页）

以主人翁的心态去工作，并不完全是由于物质的刺激?对金钱的刺激，是一种本能的反应，是个人追求最高层次，更高层次的一种自动自发的精神，-种对事业更深层次的理解。

总之，我们的工作不仅仅是为老板而做的，也是为自己而做的。成功的人，只是在工作中比你更努力一点，也许目前还看不到变化，但是，在可预见的未来，优秀的员工总是会脱颖而出的。

自发自动地去工作

当我们研究“人”（包括成功人士、平庸之辈）时，会发现他们分别属于两种类型。成功的人都很主动，我们叫他“积极主动的人”；那些庸庸碌碌的普通人都很被动，我们叫他“被动的人”。

仔细研究这两种人的行为，我们知道积极主动的人都是不断做事的

人。他真的去做，直到完成为止。被动的人都是不做事的人，他会找借口拖延，直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。

无论你在哪里工作，无论你的领导是谁，他们都期望你始终运用个人的最佳判断和努力，为了企业的成功，主动做好企业需要的事。不仅要推着企业前进，更要拉着企业奔跑，这是企业最想寻找的员工。

在职场上，听命行事固然重要，但是个人自动自发的精神更值得鼓励和提倡，许多公司都把自己的员工培养和塑造成自动自发的人。

有一个成功女企业家曾这样说：“现在的员工的工作态度比我们以前差多了。那时我们不管做什么工作，不管是不是公司的事，都会积极主动地去做。也会尽力去把它做到最好。”

也许她的这些话多少有些偏激，毕竟随着时代的发展，对员工的要求可能不一样。然而这些话却在一定程度上反映了她对工作的态度。

在现代职场上，许多公司都努力把自己的员工培养和塑造成自动自发的人。何谓“自动自发”？指的就是没有人要求你强迫你，你却自觉而出色地做好自己的事情。

有一天，一个酒店咖啡厅里来了几位客人。他们拿着资料，看样子是在讨论问题。咖啡厅里的客人逐渐增多，环境越来越嘈杂。一位酒店服务小姐碰巧走过那几位客人身边，忽然听见其中一位客人在大声说：“什么？再说一遍。太吵了，我根本听不清楚！”本来这事与服务小姐是毫无关系的，而且客人自愿选择在人多嘈杂的咖啡厅商讨问题，酒店也没有什么责任。但是，这位小姐想到了酒店的服务宗旨：“关心每一位顾客是我们的责任。'‘于是，她拿起电话找到客户部经理，询问有没有空房间，以便暂时借给这4位客人用一下。客户部立即免费向这些客人提供了一间客房。

两天后，酒店总经理收到客人写的一封感谢信：

“感谢贵酒店前天提供的优质服务！我们简直是受宠若惊了，我们体会到了什么是世界上最好的服务。拥有如此优秀的员工是贵酒店的骄傲，从此以后，我们永远成为贵酒店最忠实的顾客。'‘

每一名员工都影响着企业未来的发展。能够自动自发给自己找事做的人不论从事何种工作都必然会有光明的前途。

可见，成功不是从天而降的，不是坐在那里“守株待兔”的。成功需要汗水，需要坚持不懈的努力。爱迪生说过：“天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。”灵感，或者说是天分，固然重要，但那只是一些偶然添加的润滑剂。没有人能不劳而获，就像种庄稼一样，要不断地浇水施肥，才能收获。成功没有技巧，就像是织毛衣一样，要想合身，一针一线都不能少。

工作首先是一个态度问题，是一种发自肺腑对工作的真爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度去对待工作，我们才能获得工作所给予的更多奖赏。

世界上没有人可以一步登天，捷径是有，但是也要靠辛勤的汗水去铺就一条通往捷径的路，没有人站在原地默默地念几声咒语，就可以走上成功的路。人和人是平等的，你要想比别人多一点成功，就要多付出一些汗水，比别人更主动。有很多成功人士，闪亮的光环在他们身上闪烁，但是闪烁的光环背后都是辛勤的汗水。

所以，你要能够很明确地掌握老板和上司的指令，并加上本身的智慧与才干，把指令的内容做得比老板或上司想象得还要好。

①要主动地学习更多的有关工作范围的知识，随时运用到工作上。

②要有高度的自律能力，不用督促就可以把工作效率保持在一定水

平之上。

③发掘更多的、更适时的市场资料，用在工作上。

④从别人那里学习好的工作方法和工作经验，应当敢于在实践中合理运用。

学会在工作中做一个自动自发的人，你的工作和事业才能发展得更接近你的理想。

任何一个企业都需要那些主动、负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作。而是主动去了解自己应该做什么，做好计划，然后全力以赴地去完成。要创造自己的生活，就要学会工作的主动性。我们要最大程度地调动自己的工作积极性。

的确，主动的人能改变世界！只要我们主动，我们就有改变世界的力量！我们不把命运交给别人安排，我们再不能消极地等待机遇的降临！凡事都去主动争取吧，那样我们才能有所收获！

第二节末流员工找借口，一流员工找方法

不要让借口吃掉你

一个人要想成功，就必须对自己毫不留情。不给自己找任何借口，要像猎豹一样紧紧叮住猎物一-唯一的目的就是抓住它。日常工作中常常有这样两种人：一种是遇见困难避而远之的人；另一种则是迎难而上，主动去寻求方法的人。可以说主动去寻找方法解决问题的人，是职场中的稀有资源，更是经济社会的珍宝。

不管是在过去还是现在，国内还是国外，主动寻求方法解决问题的人都会像金子一样光芒四射。哪怕他没有刻意去追求机会，机会也会主动找上门来。

许多年前，美国兴起石油开采热。有一个雄心勃勃的小伙子也来到了采油区。但开始时，他只找到了一份简单枯燥的工作。他觉得很不平衡：“我那么有思想，怎么能只做这样的工作？"于是他便去找主管要求换工作。

没有料到，主管听完他的话，只冷冷地回答了一句：“你要么好好干，要么另谋出路。'‘

那一瞬间，他涨红了脸，真想立即辞职不干了，但考虑到一时半会儿也找不到更好的工作，于是只好忍气吞声又回到了原来的工作岗位。

回来以后，他突然有了一个想法：“我不是很有思想吗？那么为何不能就在这平凡的岗位上想办法成功呢？”

于是，他对自己的那份工作进行了细致的研究，发现其中的一道工序，每次都要花39滴油，而实际上只需要38滴就够了。

经过反复试验，他发明了一种只需38滴油就可使用的机器，并将这一发明推荐给了公司。可别小看这1滴油。它给公司节省了成千上万的成本！