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第九章赢在冷静客观的心态（第3页）

可以量化的（Measurable）;

能够实现的（Achievable）；

注重结果的（Result—oriented）；

有时间期限的（Time—limited）?

如果再简化一些，可以将有效目标的核心条件概括为两个：一个是量化，一个是时间限制。

所谓量化，首先是指数字具体化，即如果某一个目标能用数字来描述。则一定要写出精确的数字。比如，你在三个月内要实现的收入状况，就可以量化为150万元、100万元等具体的数字。二是指形态指标化，即如果所确定的目标不能直接用某一个数字来描述，则必须进一步分解，将其表现形态全部用数字化指标来补充描述。

时间限制是指你所确定的目标，必须有一个明确的期限，可以具体到某年某月。没有时限的目标，不是一个有效的目标。你可能轻而易举地为自己找到拖延的借口，使目标实现之日变得遥遥无期。

要使目标能够实现，就必须将目标分解量化为具体的行动计划，使自己知道现在应该为目标做什么，使目标有了现实的行动基础。把目标量化分解为具体的行动计划，一般釆用“逆推法”，即确定大目标的条件，将大目标分解成为一个个小目标，由高级到低级层层分解，再根据时限，由将来逆推至现在，明确自己现在应该做什么。

用逆推法分解量化目标为具体行动计划的过程，与实现目标的过程正好相反。分解量化大目标的过程是逆时针，由将来倒推至现在。实现目标的过程是顺时推进，由现在到将来。

不管什么目标，也不管多大，每一个目标都要分解到你现在应该做什么，使你现在的行动与你的梦想联系起来，使目标有了现实的行动基础。否则，你的愿望现在就可以断定不太可能实现。

要保持稳健的作风

有一个到欧洲去卖货的阿拉伯商人，带去的货物不几天都卖完了。他喜滋滋地给家人买了些礼物，驾车回家。他归心似箭，日夜兼程，深更半夜才投店休息，第二天一大早又忙着赶路。

店主帮他把马牵出马棚时，发现马的左后蹄上的铁掌上少了一枚钉子，就提醒他钉好马掌再走。商人说：“再有八天就到家了，我可不想为一颗小钉耽误时间。”话音未落就赶车走了。

两天后，商人路过一个小镇，被一个钉马掌的伙计叫住：“马掌快掉To过了这个镇可不容易再找到钉马掌的了。”商人说：“再有六天我就到家了。我可不想为一个马掌耽误功夫。”

离开小镇没多远，在一个人烟稀少的地方，马掌掉了。商人想：“掉就掉了吧，我可没时间再返回小镇了。就要到家了。'‘

走了一段路后，那匹马的左后腿开始一腐一拐起来。有个牧马人对他说：“让马养好脚再走吧，否则马会走得更慢的。”“再有四天我就要到家了，马养伤多浪费时间呀。”

又走了两天，那匹马倒下了。商人只得丢下马和车子，自己扛着东西走回家去。结果，马车走两天的路程他走了四五天，到家的时间反而晚了两三天。

问题的发生是很多原因造成的，其背景是复杂的，单凭直觉很难得出正确结论，往往需要一段时间的分析归纳或者调査研究，才能理出头绪。有时候我们看到的是表象，有时候我们接触到的甚至是假象，一不小心就有误入歧途的危险。所以，思维必须要精细缜密。不断地思考，再对照实际做出决策，以确保行动万无一失。这就是“谋定而后动”的积极心态。

“谋定而后动”还标志着一种理性和成熟。我们遇事要沉着冷静，不急于立即采取行动，而是要静下心来想一想。心急的人往往会不耐烦地催促赶快釆取行动，因为他们总是担心时间紧急，再不釆取行动就来不及了。其实，越忙就越容易出差错。如果事先没有考虑好，路子没走对，反而会耽误时间。古人说“磨刀不误砍柴工”。先把刀磨快了，看起来耽误了工夫，但是在砍的时候由于刀口锋利，所以效率高，反而节省了时间。一个问题可能会有许多解决方案，但最佳方案只有一个。这就需要我们不只是拿出方案，还要在诸多方案中对比选择。《孙子兵法》中有“后发而先至”的说法，就是指的通过事先的调査研究，摸清路线，后敌人出发，却能够先于敌人到达目的地。

稳健行事与积极进取似乎存在着矛盾和冲突，但本质上是一致的。没有稳健的积极就是轻率，没有积极的稳健就是怯懦。但是我们总能在两者之间找到一个平衡点。在我们当前无法十分清楚地判断出决策行为利弊的情况下，要积极准备替代方案，以及做好应对各种突发事件的准备。这就要求我们在做出决策的时候，对大问题、全局性的问题要保持一定的弹性和张力。

克制冲动的心态

在古老的西藏有个名叫爱地巴的富有长者，人们纷纷向他询问致富和长寿的诀窍。

爱地巴说：“在我年轻时，只要与人争论、生气，我就绕着自己的田地和房子跑三圈，边跑边想——我的田地这么少，房子这么小，哪有时间和精力去跟人生气呢？一想到这里，我气就消了。气消了，我就有了更多的时间和精力来工作了。这就是我致富的诀窍。到我老了以后，只要与人争论、生气，我还绕着自己的田地和房子跑三圈，边跑边想——我的田地这么多，房子这么大，又何必与人计较呢？一想到这里，我的气就消了，心情就好了。这就是我长寿的诀窍。”

人们的情绪都是不稳定的，尤其在情绪发生的初期，在消极心态的影响下，最容易做出冲动的事情来。如果可以克制暂时的冲动，等待心态平缓下来，人就能够冷静地对待问题了。这种理论给我们的第一个启示是：不要用一时的眼光来看待别人，而要给对方一段表现的时间，在相对长的时间内观察判断对方。所谓路遥知马力，日久见人心，说的就是这个道理。白居易有一首诗说：“赠君一法决狐疑，不用钻龟与祝蓍。试玉要烧三日满，辨材须待七年期。周公恐惧流言日，王莽谦恭未篡时。向使当初身便死，一生真伪复谁知。”形象地指出对人的观察，往往需要经过一段较长时间的实践考验，才能判断出是非，得出可靠的结论来。

所以，我们要学会给自己留下冷静思考的时间，而不要在头脑发热的时候说出或者做出什么来。在做出决定之前，首先控制自己，告诉自己冷静一下，也许就能想出更好的办法来。将决策暂时搁置，做其他的事情来转移思维方向的方法，不失为一种使自己冷静下来的好方法。

一般说来，冲动的心态在刚开始产生时是脆弱的、容易控制的。如果这时不能以理智来抑制冲动的情绪，而听凭它自由奔流，后果将是不堪设想的。因此，当我们遇到不愉快的事，感到很气愤时，要特别注意克制自己，防止冲动的发生。比如，当你认为自己受到别人不合理的责备和恶意的诽谤时，要尽量保持冷静，暂时压住心头的怒火。你可以试一试推迟动怒的时间，第一次推迟10秒钟，第二次推迟20秒钟，然后不断地延长动怒的间隔时间。一旦你意识到自己可以推迟动怒，你便学会了自我控制。

另一种方法是当你意识到自己的怒火已经起来时，最好的办法是强迫自己不要讲话，采取静默的方式，熬过了最初的10秒钟，你也许会冷却下来。俄国文学家屠格涅夫曾劝告情绪容易激动的人：“在开口之前，先把舌头在嘴里转个圈。”动怒之时不讲话，确实是缓和**、冷却头脑的一个有效方法。

无论是绕着院子跑步还是数数，归根结底就是一个目的，那就是使自己沸腾的心态慢慢地冷却下来，这样才能减少发生错误的可能。

欲速则不达

有一个老人和一个年轻人共同坐在河边钓鱼，老人能不断地引鱼上钩，而年轻人连一条鱼都钓不到。他终于沉不住气，问老人道：“同样的河，同样的鱼，为什么您能轻易钓到鱼，而我却一无所获?”

老人心平气和地回答道：“因为钓鱼人不同。我钓鱼时，心里只知道有我，不知道有鱼。我不但手不动、眼不眨，连心也似乎平静得没有跳动，这样鱼也不知道我的存在，所以，它们会上钩。而你的心里只有鱼，表面上好像是高度集中，其实你并没有集中，你的心里很急躁，心情烦乱不安，鱼刚有上钩的意向，就被你吓跑了。'‘

急躁是一种常见的情绪体验，是神经系统兴奋和冲动的表现。心态急躁者往往急于求成，经常不能冷静地审视客观条件而不慎重地付之行动，结果每每事与愿违，欲速而不达。

急躁与气质和性格类型有关，一般来说，胆汁质和多血质的人往往比黏液质和抑郁质的人更易急躁。人们的急躁心态还与他们对问题的认识有关，当人们认识到问题很紧迫、很重要时，往往会产生急躁心理，而当人们认为这事无足轻重时，就会产生拖拉的思想。一般说来，那些做事缺乏计划性的人容易急躁。对于那些生死攸关、紧迫感很强、压力很大、影响面广的事情，人们往往会表现出焦虑情绪来。一个责任感强的人也会产生急躁，而一个责任感不强的人，则办事可能拖拖拉拉、视而不见。

急躁的心态常常带来不匿后果。有些人喜欢说风就是雨，一旦有个新奇的想法，就不顾自身的主客观条件，鲁莽上阵，不做冷静的分析论证。其结果往往是半途而废，不了了之，甚至让自己下不了台。

世界是复杂的，不可能按个人的意愿行事，任何一件事都可能受到其他因素的制约。有时仅仅依靠“雷厉风行"是解决不了问题的。因此，要冷静地思考，慎重地决策，全面地分析各种可能出现的情况，耐心地处理，尽量避免一些偏差，提高办事的效率。如果条件暂时不成熟，一是尽可能创造条件，二是耐心等待时机，三是对不具备可能性的事就改换目标或路径。