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第一章多说好话每个人都渴望被赞美（第1页）

第一章多说好话——每个人都渴望被赞美

人人都爱听好话，即使明白对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是每个人都会犯的通病。所以，要想有过多的交情，就必须拣好话说，说对方爱听的话，让他听在耳朵里“甜”在心里。

1卑听赞美之词是人的天性

在这个社会上，会说赞美话的人办事往往比较顺利。当一个人听到别人的赞美时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好，你真是很会讲话！”即使事后回想起来，明知对方所讲的可能是恭维话，却还是没法抹去心中的那份喜悦。

因为，爱听赞美之词是人的天性，虚荣心是人性的弱点。当你听到对方的吹捧和赞扬时，心中会产生一种莫大的优越感和满足感，自然也就会高高兴兴地听取对方的建议。

某人去买衣服，在试衣时，卖主惊叹道：“啊!真漂亮!穿起来非常合身，你看起来朴素、大方、有风度，比之前年轻了几岁。”那人听了非常高兴，本来不想买那件衣服的，却买回来了。

人总是喜欢被别人赞美的。有时，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜。一个人受到别人夸赞，绝不会感到厌恶，除非对方说得太不符合实际了。

1671年5月，伦敦发生了一起举世震惊的盗窃案，一伙盗贼潜入伦敦市郊的马丁塔，想要抢走英国“镇国之宝”——国王皇冠。因消息走漏，盗贼被迫束手就擒。英王查理二世得知此事，非常震惊，决定亲自审问这些胆大包天的狂妄之徒。于是，罪大恶极的首犯布勒特被押到了国王面前。查理二世看着眼前这位其貌不扬的人，心中暗想：我倒要看看此人究竟有何能耐，居然敢盗国宝！他想到这里，便开口问道：“听说你还有男爵的头衔?”“是的，陛下。”布勒特老实地回答。“我还听说你这个头衔是诱杀了一个叫艾默思的人而得来的。”“陛下，我只是想看看他是否配得上您赐给他的那个高位，要是他轻而易举地被我打败，陛下就能挑选一个更适合的人来接替他。”

查理二世沉思了一会儿，觉得布勒特不仅胆大包天而且口齿伶俐。于是他又厉声问道：“你胆子越来越大，竟然敢来盗我的王冠?”“我知道我这个举动太狂妄了，但是，陛下，我只是想以此来提醒您关心一下我这个生活无依无靠的老兵。”“哦，什么?你并不是我的部下吗！”“陛下，我从来不曾对抗过您，现在天下太平，所有的臣民不都是您的部下吗?我当然也是您的部下。”说到这里，查理二世觉得布勒特更像是个无赖，“那你说吧，该怎么处理你？”

“从法律的角度说，我们应当被处死。但是，我们五个人每个人都至少有两位亲属，他们会为此而落泪。从陛下您的角度看，多十个人赞美您总比多十个人落泪好得多。”查理二世没有想到他会如此回答，接着又问：“据说，你是个劫富济贫的英雄，你觉得自己是个勇士，还是懦夫？”“陛下，我没有一个地方可以安身，到处有人抓我，去年我在家乡搞了一次假出殡，希望大家以为我死了而不再追捕我，这不是一个勇士的行为。因此，尽管在别人面前我是个勇士，但在陛下的权威面前我是个懦夫。”这番强词夺理的辩解竟然让查理二世大悦，最后赦免了布勒特。

赞美别人，仿佛是用一支火把温暖了人心，不仅亲近了对方，还使彼此之间产生良好的互动关系。

年轻时的韩信，在受到“**之辱”后，追随汉高祖刘邦，屡建奇功，于是有人断言：“如果汉高祖没有韩信，根本无法完成统一天下的霸业。”因此，汉高祖对韩信日益强大的力量畏惧了，于是有意寻找借口，以企图谋反的罪名把韩信捕杀。

此时，韩信并不为自己辩护，只是说：“果然像人家预料的那样：‘狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏；敌国破，谋臣亡。’我韩信只有被烹、被杀了!”

刘邦听了，也觉得韩信乃开国第一功臣，不能要杀便杀，于是将他贬王为侯，暂且搁置，以观后效。

韩信受此打击之后，心怀忧愤，整天过着不愉快的日子。终于，久未谋面的刘邦和韩信有了一次见面谈话的机会。韩信本善于恭维，便抓住这个机会，适时地把刘邦恭维了一番，产生了很好的效果。

两人的话题是从评论将士开始的，彼此持的见解不同。刘邦问韩信：“你看我有统率几万大军的能力呢?”

韩信答：“陛下最多只能统率10万左右的大军吧!”

刘邦又问：“那么，你呢?”

韩信一笑：“在下当然是多多益善!”

刘邦也笑着问：“那你又为什么被我所用呢?”

这时，韩信开始巧妙地恭维了：“陛下虽然没有‘将兵’的才能，却具有‘将将’的才能。在下之所以被陛下所用，道理也在于此。而且陛下的这种能力是天生的，不是普通人所能具有的。”

韩信的恭维之巧妙，堪称一绝。当时刘邦被恭维得喜笑颜开，至于刘邦到底如何回答的，史书未作记载，但由后来韩信复出就可想而知了。

赞美要发自内心，真诚地赞美是把对方的优点“秀”出来并由衷地赞赏，所赞美的内容的确是事实，不是虚假的。赞美时的语气通常亲切自然，表情真挚，使人感到情真意切。如果赞美他人时，挂着一副冷冰冰的脸孔，那么，对方很有可能认为你在耍弄他，是虚情假意、别有用心的赞美。这样的赞美就变了味，反而和讽刺相似。2绷佳砸痪淙冬暖

每个人都有所长，亦有所短，要善于发现对方身上的优点，而不要抓住别人的隐私、痛处大做文章。

在现实生活中，我们常会遇到这种情况：一句诚实、有礼貌的话语，可止息一场不愉快的争吵；一句粗野、污秽的话，可导致一场轩然大波。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个道理。有人说语言是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼。它可以表现一个人的高雅，也可以表现一个人的粗俗。言谈高雅即行动稳健，说话轻浮即行动草率。

大家知道，相声是一门语言艺术。其实，相声很好地利用了语言这种交流工具，巧妙地调动听者的情绪，让听者兴奋起来，大声笑出来，相声足以说明善说与不善说之间的区别。话说得合适，不仅能体现出自身修养的高雅，也能够让别人很舒服地接受你的观点或意见，使人愿意接近你，没有谁喜欢那种经常用恶语伤人的人。

有一个人过生日，请亲戚朋友吃饭。他特意穿上了以前去香港旅游时买的一件乳白色的蚕丝衬衫，自我感觉非常好。酒席上，他神采奕奕地向大家敬酒。结果一个朋友突然冒出了一句：“哥们儿，这衬衫可过时了啊！什么年代的东西了？看，上面什么啊，疙疙瘩瘩的！”过生日的这个人听后脸色很不好看，半天都说不出一句话，这时有人赶紧站起来打圆场，对那个不会说话的人说：“你这小子外行了吧！这是蚕丝衬衫，贵着呢。而且这种衬衫不会有褶皱，不管多少年，还跟新的一样。”饭桌上的其他人立即应和着，纷纷称赞主人的衬衫珍贵而漂亮。过生日的那个人舒心地笑了，只是短短的几句话便使这顿生日宴会又恢复到欢乐的气氛中。

还有一个事例：

有一位业务素质很好的同事，因为与某位上司意见不合，在公司改组过程中，被精减到车间。他很消沉。许多人劝他说：“这样对你不公平，还是跳槽吧。”在别人的怂恿下，他打好辞职报告，准备递交。但是，有一位老友却对他说：“世上没有过不去的坎儿，我相信你会东山再起的。”这句话对他帮助很大，他觉得只要自己不放弃，就还有机会。他认真做好自己的工作，在车间里仍然好评无数。过了一年，那位上司调走了。新一届领导班子上任，他顺理成章地被调到公司的经营部门。现在，他已是公司的副总经理了。

这位同事的老友用鼓励的语言化解了同事内心的疙瘩，这就提醒我们，说话时要多讲良言。

张三请了甲、乙、丙、丁四位朋友来吃饭。乙、丙、丁三人如约而至，只有甲迟到。张三一边看着表，一边自言自语地说：“该来的怎么还不来？”乙听了很不高兴地问：“那么，我是不该来的啦？”说完就气哼哼地走了。

张三连连叹气：“哎，不该走的又走了！”丙觉得张三弦外有音，暗想，既然乙不该走，那么是自己该走？于是他也不辞而别。

张三更急了：“我又不是说你！”站在一边的丁再也忍不住了，暗想：“既然不是说丙，那么只能是说我了。”于是他也悄悄地走了。

一会儿，甲来了，张三唉声叹气：“不该走的都走了。”甲听了暗想，原来是我该走，于是甲也走了。

结果来的客人一位没剩，只留下了不知所措的张三。

谈话中，习惯用礼貌语言，就会给人“良言一句三冬暖”的感觉，使彼此的感情顿时亲切起来。说话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术。娴熟地使用这些语言艺术，你的人生会更成功！