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第一章传承工匠精神做一个匠人修一颗匠心（第1页）

第一章传承工匠精神--做一个匠人，修一颗匠心

第一章传承工匠精神——做一个匠人，修一颗匠心

自古以来，工匠以炉火纯青、登峰造极的技艺，以一丝不苟、精益求精的工作态度，以孜孜不倦、精雕细琢的职业精神，见证着平凡中的崇高与伟大，谱写了人生辉煌的乐章。高尚的“工匠精神”是任何时代都绝不可缺少的。在当今社会，只有把工匠精神发挥得淋漓尽致，才能拥有竞争的优势，才能具有真正的不可替代性，才能永远在复杂环境下立于不败之地。

追溯和解读“工匠精神”

提到“工匠精神”，人们总会想起瑞士手表，德国的机械、电器，日本的保温杯、马桶盖及精密加工……而我们虽然是制造业大国，但在品牌竞争中则与这些国家拉开了差距。据相关报道：截至2012年，在中国，创业历史超过150年的企业仅有六必居、张小泉、同仁堂、陈李济等9家。而寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆岀现在这些国家，这是一种偶然吗？它们长寿的秘诀是什么呢？研究者发现他们都在传承着一种精神——工匠精神！

什么是“工匠精神”，可以从瑞士制表匠的例子上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢，他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼里，只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求，除此之外，没有其他。由此我们可以得知，所谓工匠精神，是树立一种对工作的执着，对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。其实质就是现代企业人的信仰及对信仰的坚守。工匠精神体现了一种踏实专注的气质，认真敬业，一丝不苟的态度，不惜一切代价做品质最高的产品，不放过任何一个细节，最终赢得用户的满意，使质量和品质在全行业处于领先地位。

事实上，“工匠精神”并非舶来。纵观中华五千年历史，我们从不缺乏能工巧匠，更不缺工匠精神。早在古代西周时期，就已设立了“百工制度”，古代“中国制造”闻名远近，传统手工制造更是名扬海内外，有些甚至可被称为顶级奢侈品。从两千多年前的鲁班，到隋代的李春，他们都是大师级的丁。匠。万里长城、故宫建筑、赵州石拱桥、西安大雁塔……这些都是工匠精神的杰作。还有那百年老字号，各地的名优产品，无不是工匠精神的结晶。在我们中华民族的肌体里，早已蕴藏着工匠精神的基因。可以毫不夸张地说，工匠在推动人类文明方面作出了不可磨灭的贡献。历史也证实，高尚的工匠精神是任何时代都不可缺少的，如果忽视工匠精神，那社会的发展和文明的辉煌就难免受挫，同时工匠精神这股有生力量推动人类进步的愿望就不能很好地实现。

《庄子》中记载了一个“庖丁解牛”的故事。

有一个名叫丁的厨师替梁惠王宰牛，他的手所接触

的地方，肩所靠着的地方，脚所踩着的地方，膝所顶看的地方，都发出皮骨相离声，刀子刺进去时响声更大，这些声音没有不合乎音律的。它竟然同《桑林》《经首》两首乐曲伴奏的舞蹈节奏合拍。

梁惠王说：“嘻！好啊！你的技术怎么会高明到这种程度呢？”

庖丁放下刀子回答说：“臣下所探究的是事物的规律，这已经超过了对于宰牛技术的追求。当初我刚开始宰牛的时候，（对于牛体的结构还不了解），无非看见的只是整头的牛。三年之后，（见到的是牛的内部肌理筋骨），再也看不见整头的牛了。现在宰牛的时'候，臣下只是用精神去接触牛的身体就可以了，而不必用眼睛去看，就像视觉停止活动了而全凭精神意愿在活动。顺着牛体的肌理结构，劈开筋骨间大的空隙，沿着骨节间的空穴使刀，都是依顺着牛体本来的结构。宰牛的刀从来没有碰过经络相连的地方、紧附在骨头上的肌肉和肌肉聚结的地方，更何况股部的大骨呢？技术高明的厨师，每年换一把刀，是因为他们用刀子去割肉。技术一般的厨工每月换一把刀，是因为他们用刀子去砍骨头。现在臣下的这把刀已用了十九年了，宰牛数千头，而刀口却像刚从磨刀石上磨出来的一样。牛身上的骨节是有空隙的，可是刀刃却并不厚，用这样薄的刀刃刺入有空隙的骨节，那么在运转刀刃时一定宽绰而有余地了，因此用了十九年而刀刃仍像刚从磨刀石上磨出来一样虽然如此，可是每当碰上筋骨交错的地方，我一见那里难以下刀，就十分警觉而小心翼翼，目光集中，动作放慢。刀子轻轻地动一下，哗啦一声骨肉就已经分离，像一堆泥土散落在地上了。我提起刀站着，为这一成功而得意地四下环顾，一副悠然自得、心满意足的样子。拭好了刀把它收藏起来。”

这个故事告诉人们这样一个道理做任何事要做到心到、神到，就能达到登峰造极、出神入化的境界。

工匠精神不是口号，它存在于每一个人身上、心中。长久以来，正是由于缺乏对精品的坚持、追求和积累，才让我们的个人成才之路崎岖坎坷，组织发展之途充满荆棘。这种缺乏也让持久创新变得异常艰难，更让基业常青成为凤毛麟角，所以，在资源日渐匮乏的后成长时代，重提工匠精神、重塑工匠精神，是生存、发展的必经之路。

近年来，我国许多人追求所谓的“短、平、快”效益，心浮气躁，目光短浅，缺乏一种应有的“工匠精神”和创新精神，忽视了产品品质的提升而导致了“工匠精神”日渐式微。海尔的张瑞敏曾经用铁锤砸毁了70台有瑕疵的冰箱，在他抡锤之前，依旧有人建议：冰箱有点瑕疵，便宜点卖出

去吧！这个故事唤醒了海尔人的品质意识，对这个企业有着深远的影响但显然，张瑞敏的锤子没能砸醒更多的制造企业。拿智能手机为例，苹果的iPhone4在使用了4年之后，依旧能通过翻新的方式来二次售卖；而很多国产手机压根撑不过自己的保修期。可见，一些中国制造在硬件细节、品质标准上都无法与国外优秀企业同日而语。中国制造把消费者当弱势群体，于是，产品质量总是不过关。即便过关，也是那种要求极低的标准，

在制造业，我们仍然缺乏响当当的“中国名片”，其背后所折射的，又恰恰是基础制造业优质技术人才——大国工匠的缺失，制造企业管理中工匠精神的缺失。同时，随着改革开放的深入，在经济体制从计划走向市场的变革中，对人们的价值取向必然产生影响，在职业选择时过多的重视工资、福利待遇和工作环境；此外，现代化进程不断加速，科学技术日新月异，也使得人们坚守和潜心某一职业技能劳动更加不易这些状况表明中国的工匠精神正在渐渐流失。

在这个浮躁的社会里，在这个缺乏工匠精神的时代，当所有人都浮躁的时候，重提工匠精神，重塑工匠精神，就是要放下功利心、浮躁心、投机心，投入理想和梦想，让做产品不仅仅是一种物质行为，更成为一种实现理想的人文行为。

如今，我们正处于一个新的历史时期，时代呼唤我们继承和发扬工匠精神这不仅是要我们回归传统，而是要把“工匠精神”深刻地嵌入到“中国制造”的血液中，让“工匠精神”成为推动“中国制造”向"中国质造”“中国创造”转型的重要推动力。这当中的道理很简单：无论科技怎样发展，技术怎样进步，追求极致、精益求精的“工匠精神”，一丝不苟、追求完美的手艺信仰，才是中国制造摆脱粗制滥造、山寨质次的根本动能，才是驱动中国制造转型升级的原动力与支撑点。

人类社会经济发展和科技进步都不能没有工匠和工匠精神。工匠精神对于一个企业，乃至一个国家和民族振兴发挥着巨大的作用。优秀的工匠跟杰出的科学家、工程师一样，都是社会的宝贵财富。尊重每一个工匠，以良好的环境催生新时代的工匠精神，中国的企业才会有永久的春天。

工匠精神，源自对生活的极致追求

在我们的传统认知里，“工匠”的地位是很低的。很多人认为，工匠不过是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他（她）代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。

在日本，如果你能被别人称为匠人，就意味着你已经成为行业中的佼佼者，受到社会的极大尊崇。这种社会的认可，让越来越多的日本人几年如一日甚至几十年如一日钻研一个事情，直到将其做到极致。

我一直重复同样的事情以求精进，总是向往能够有所进步，我继续向上，努力达到巅峰，但没人知道撷峰在哪。我依然不认为自己日臻完善，爱自己的工作，一生投身其中。一旦你选择了一份工作你必须全心投入到工作中，你必须爱自己的工作，不要有怨言，你必须穷尽你所有的智慧来提高你的专业技能，这就是成功的秘诀，也是让人敬重的关键。

以上的话来自小野二郎，现年已91岁高龄的他是全世界年纪最大的三星主厨，在日本国内的地位相当崇高，而“寿司之神”的美称更是传播于全球。他永远以最高标准要求自己和学徒，根据客人的用餐状况微调寿司：从食材的选择、制作到入口瞬间，每个步骤都经过缜密计算，确保客人享受到美味。为了保护制作寿司的双手，不T。作时他永远戴着手套，连睡觉也不懈怠。综观小野纯二朗的一生，超过55年的时间，他都在做寿司，因此他对寿司所注入的精神、感情，以及其技巧绝对是世上第一。

这就是工匠精神最纯真的呈现！倾尽心力，只为做一件事，并且将它做好。做岀名堂来。

工匠精神，贯注于匠人们精打细磨、精益求精的匸作状态。他们心无旁鸯、踏踏实实做活儿，在锲而不舍的坚持中熟能生巧，进而匠心独运、追求极致。工匠精神是爱心、责任、严谨共同作用的产物，有爱心，才有无私的奉献和投入；有责任心，才有专注和执着；有严谨，才有一丝不苟，追求完美。

如今，苹果手机、电脑风靡世界，除了得益于创意、创新外，与乔布斯等人精益求精、追求完美的“工匠精神”休戚相关。有人说，苹果就像一间艺术家的工作室，乔布

斯则是一名熟练的工匠。的确。不会写代码的乔布斯是一个优秀的工匠，他以一种现代社会罕见的对待产品的态度进行工作。在他身上，有艺人与工匠的心态；这使其产品不是立足于技术，甚至也不是设计，而是在如何追求更完善地满足人的需求。

有一次，乔布斯对电脑的线路板很不满，有点乱，不整齐，不美观。工程师说，用户又看不到，不会在意的。乔布斯说，我会在意。这是怎样一种执拗的工匠精神呢？

乔布斯的“工匠精神”是后工业时代对完美主义和偏执的较早诠释，在理解人性、满足顾客方面，乔布斯远比那些紧跟商学院教科书的同行更执着、更开放。与其“手艺人”心态相符合的另一面，是他坚持把一切封闭在苹果之内，体现出一种前工业时代工场作坊主似的原始心态。

事实上，对于产品的追求是无止境的，它来自于每个细节的打磨和探究，它是基于一种将细节做到极致的欲望，它是对此前的颠覆。需要全身心的投入。

平庸将被淘汰，极致是唯一出路，这是一种工匠精神，是-?种把自己逼疯的境界。工匠精神不是因循守旧，它是在传统工艺的基础上不断创造新工艺、新技术的过程，是一种传承与创新的并存。这其中更包含的是技艺，是文化的沉淀与融合，更是浮躁社会所缺乏的一种坚定气质与坚守。

以匠人之心，追求工作的极致

工匠精神是一种认真精神、敬业精神，其核心是：树立

起对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度，极度注重

细节，不断追求完美和极致，给客户无可挑剔的体验。将一