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前言（第2页）

让下属参与决策，激发他们的积极性37

第四课提高工作效率，让管理简单高效39

制定时间管理计划，提高工作效率39

集中精力做好一件工作41

缩短会议时间，向会议要效益44

立即行动，绝不拖延45

科学安排事物的处理顺序47

第五课不要独揽大权，让授权变得简单48

放心把事情交给别人去做48

不要凡事亲力亲为，从头管到脚50

用人不疑，授权要给予充分信任51

委派工作，让下属有自主权53

做好授权监督，避免权力架空54

大权独揽，小权分散56

第六课人际关系简单化，相处无压力60

与同事融洽相处，为未来共同打拼60

以心換心，用真诚打动人心61

换位思考，站在对方的角度想问题63

宽容别人，收获快乐的自己65

懂得与团队成员分享利益66

尊重下属，你才会赢得下属的尊重68

第七课有效地解决矛盾，复杂问题简单处理70

根除组织内部的消极冲突70

巧施手段，掌控好不同类型的下属72

疏导下属的抱怨，防止抱怨蔓延73

化敌为友，善于驾驭反对者75

妥善处理好上下级之间的矛盾77

避免恶性竞争，引导良性竞争80

第八课换个角度看问题，创新就这么简单82

打破常规，走创新之路82

没有创新，企业就不会有发展84

注重创新，创造力也是核心竞争力86

转变思维，提高创新能力87

另辟蹊径，突破创新88