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第五章主动为公司做事（第2页）

听了上司的话，詹姆士简直不能相信自己的耳朵。他没有想到上司不但没有辞退他，反而还表扬了他。

由此可见，优秀的员工应当学会主动发现问题，解决问题，而不应当把问题留给老板去解决。解决问题是自己的职责，把问题留给上司和老板就意味着工作不力。我们要把问题看做自己的机会和发展空间，努力地借助问题来体现自己的价值，发掘出自己的潜能。

工作就是要主动，不要消极等待，企业不需要“守株待兔”之人。在竞争异常激烈的年代，被动就要挨打，主动才可以占据优势地位。所以要行动起来，随时随地把握机会，并展现超乎他人要求的工作表现，还要拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。这样才能赢得老板的信任，并在工作中创造出更为广阔的发展空间。

每天比别人多做一点点

有一位优秀的营销员曾经这样总结他的成功经验：“你要想比别人优秀，就必须坚持每天比别人多访问5个客户。”“每天比别人多做一点”，这几乎是所有事业成功者取得成功的秘诀所在。

赵鹏初中毕业后，由于家境贫穷，只能出来打工。初到深圳，一无文凭，二没关系，三缺手艺的他，无所凭借，于是只能栖居在沙头角的铁皮房中。经过认真反复的思考和了解，赵鹏决定去卖菜。

卖菜成本低，几百元就可以周转，只是每天都得起早摸黑，又脏又累。

卖菜的过程中，赵鹏一直留心观察身边的事情。他发现，做豆腐是门手艺，不像卖菜，谁都可以干。于是他马上向做豆腐的师傅学习，以更勤奋的工作获得对方的信任，最后还和做豆腐的人合作，卖起了豆腐。

可是，豆腐在菜场中零卖销量有限。经过观察赵鹏发现，豆腐卖给食堂这样的大客户更有利润。于是接下来他便开始给食堂送货。别人送豆腐送到货收了钱就走，赵鹏则不同。他每送一处，只要人家正在做饭，他一定把豆腐切好，下到锅里。就因为多做了这一点小事，赵鹏的人生出现了第一次转机。

有一天，赵鹏为沙头角一家上千人的大公司的食堂送豆腐。恰巧该公司的行政部经理正在食堂检查工作，看见赵鹏帮着切豆腐，就询问是怎么回事。食堂的员工说他每次都这样做。行政部经理当即对赵鹏说：“你也不用再卖豆腐了，到我们公司来上班，我们正缺一名保安。”

保安的职责就是坐在公司门口，监督工人上下班打卡，保证公司财物安全。在这个岗位上，赵鹏又做了别的保安从未做过的事——将公司的门口打扫得干干净净，连打卡机的卡架都擦得没有一丝灰尘。就这样，赵鹏一干就是一年多。一年之后，他的人生又出现了第二个转机。

这家公司进军商界，开设连锁超市，需抽调老员工去从事经营管理工作。赵鹏勤勉负责的工作态度和积极主动的工作作风，已经给老板留下了很深的印象，便让他负责超市糖果蜜饯的财务管理。

赵鹏得到这份差事以后，非常珍惜。他克服了自己文化水平低的困难，将业务账目梳理得井井有条。无论供货有多少品种，销退、结账、保质期，他都在账上反映得清清楚楚，使进出货办得极有效率。此外，他又比别的同事多做了一件事：每次货物进出，他必亲临现场查验，不只是等仓库报单据。而客户结算退货他也都一帮到底，装卸搬运、填单制据。

于是，赵鹏的第三次转机又出现了。赵鹏的细致严谨，被一位供货的中国台湾地区的客商看在眼里，记在心上。这位老板决定聘请他专门打理其在中国的批发业务，作为其在中国的业务拓展负责人。

经历几番转机的直线上升之后，赵鹏已经今非昔比了，成为身价数百万元，拥有数辆货柜车，每月批发几个集装箱进口蜜饯的独立批发商。不过，尽管已是老板，他仍旧坚持这个使自己的人生得到转变的原则——每天比别人多做一点，还是起早贪黑，比员工做得还多。

在现实生活中，总会有这样一些人——他们往往只愿在平坦中慢行，却并不愿在坎坷中跋涉；只愿在风平浪静的湖面上**舟，却并不愿意在骇浪惊涛的大海中掌握自己的命运之舵，还不时地发出“我行我路，任尔东西南北风”的壮语豪言。这些人总会苦思冥想找些陈词滥调来搪塞，而不努力进取成为登上高峰的第一人。

有时，在工作中我们不必比别人多做许多，只需要一点点就已足够，就会让旁人刮目相看。当你多做了一点小事时，从乏味的工作中你便会体会到一种愉悦，这种快乐是不能用任何辞藻来形容的，它只属于你自己。这种快乐进而会更加激发你的**，从而使你更加热情地投入到工作中去。你的老板也一定会更加关注你、信赖你，从而给你更多的晋升机会。

“每天比别人多做一点”是一种勇气，是一种智慧，是一种勤奋的表现，也是一条走向成功的准则。人生没有可供你驻足的港口，自我本身永远是一个出发点。无论何时何地，只要付出就会有收获；只要有自强不息的进取精神，就能证明生命的存在；只要我们在平凡的岗位上，坚持“每天比别人多做一点”，就有可能置身于“柳暗花明又一村”的境界。每天多做一点工作也许会占用你一些时间，但是，你的上司会看见你多做的这“一点点”，适当的时候，他便会提拔你，使你获得更多施展自己才华的机会。

树立主动补位的意识

在现代足球赛场上，面对对方来势汹汹的攻势，一些球队却能通过严密的防守反败为胜。尽管对方的进攻会导致一些位置空缺，但这支球队的其他成员会迅速补位把防守做到滴水不漏，从而一次次地粉碎对方的进攻。而在组织化程度越来越高的企业中，任何一名员工的缺位或岗位空缺，都有可能给企业带来生产效率下降甚至是停产等恶性后果。

企业在市场中的竞争如同足球比赛一样，企业的员工就像组织防守的球员，在出现空位的时候，应该积极主动地补位。企业在经营过程中，难免会出现空缺、人手不济的情况，这时，就需要积极的员工主动站出来填补空缺。

陶娜是一家外企的员工。她的工作十分简单，就是每天负责收发和传送文件。陶娜是一个十分主动的人，企业出现突发事件时，其他员工总是推三阻四，而她就像一名候补救火队员一样，总是能及时主动地补上去。因为她愿意多做事，而且从来不叫苦叫累，工作也完成得很好，所以领导对她的指派也越来越多，有些不在她工作范围内的事，也常常让她负责。

有些同事开始笑她，说她是老板的奴隶，干那么多事也不加薪水。可是，陶娜对这样的议论不以为意，认为杂事虽然多，但自己有更多的学习机会，能够得到更多的锻炼。至于薪水，等到自己有更多的经验时，自然会增加。

因为老板对陶娜的工作表现十分满意，渐渐地让她接手一些较为重要的工作。当企业需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时，她总是老板的第一人选。企业成功上市后，陶娜以董事会秘书的身份成为企业的一名重要的员工。

陶娜的经历告诉我们，对于员工来说，主动补位不但不是一种负担，而且还能掌握更多的个人资源和工作资源。如果你能在公司需要的时候主动补位做一些工作，日后一定能获得好处，这些无意播下的种子有可能会长成参天大树。

在职场中，我们不但要把自己的工作做到位，而且还要主动补位，想他人所未想，这样才能随时应对可能出现的各种问题，从而正确、及时地处理各种危机。主动补位的人，是企业永远都离不开的人，这样的员工永远不用担心被辞退，因为他能主动补位，能及时满足工作需要，能及时处理问题，能善于发现商机……

主动补位，表面上看是你为企业节省人力和物力开支，有利于企业及时处理问题，从中收益。但在你主动补位的背后，这些看似额外的事情对你的能力和职位的提升都是利好因素。因此，我们要抓住机会锻炼自己、掌握知识、积累经验，为将来的成功打下坚实的基础。

我们应树立主动补位的意识，把今天的每一份工作做好，从而为明天的成功积累更多的资本。我们要用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情，把工作当成机会，把指派当成锻炼。当你的主动成为一种习惯时，在不知不觉之间，已在老板心目中树立了有能力、敢担当的形象，从而更容易被委以重任。

只要是关系到企业利益的事务，我们都应该及时关注、主动伸手。这样我们才能帮助企业发现更多的商机，帮助企业抢占市场，在企业的发展过程中，也为自己赢得足够的发展空间。

所以每名员工都要常常扪心自问：我是否具有补位意识？我是否善于补位呢？如果你的回答不是特别肯定的话，就必须改变自己被动的工作态度，主动工作、主动补位，绝不做一名旁观者。

善待意外飞来的分外工作

做好自己的本分，是成功的基石。而做点分外事，则是职业精神的体现，也是个人气度的体现。在工作中，仅仅尽职尽责是不够的，还应该比自己分的工作多干一点，比别人更多一点期待，这样才能得到更多的锻炼，才能为自己成长提供更多的机会。一些看起来不起眼的小事，常常能反映出一个人的工作态度。

柯金斯在担任福特汽车公司总经理时，有一天晚上，公司里因有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要全体员工协助。不料，当柯金斯安排一名做书记员的下属去帮忙套信封时，那名书记员竟傲慢地说：“这不是我的工作，我不干！我到公司里来不是做套信封工作的。”听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然这件事不是你分内的事，那就请你另谋高就吧！”

在实际工作中，常常有这样的员工，他们只做自己分内的工作，并将分内和分外划分明确的界线，或者多做一点就要更多的报酬，殊不知这有碍于自己工作能力的提高，久而久之还会令老板对其失去好感。