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第十章公司的事没小事（第2页）

与小丽一同来的新人们觉得自己的工作不应该只是做杂活，总做这些事会有什么发展。而且，他们普遍都有种感觉：作为刚毕业的大学生，自己没有得到应有的重视。于是，很多人都不免满腹牢骚，便经常找借口推脱。更甚者产生了退意，心里每天都在盘算着寻找新的出路，工作起来更加心不在焉。

小丽的心里也觉得有些委屈，在和男朋友谈起这事时，已在职场打拼多年的男朋友笑了笑，说：“小事不愿意做，怎么能做大事呢？有一句话说得好：细微处方见真品性。更何况，公司很可能就是在考察新到的员工，看一看到底哪些人是真正踏实肯干的人呢！”

听了男朋友的话，小丽的心里豁然开朗。从那天起，她不再和大家一起发牢骚。见到别人不愿意做的琐事，她便接过来做，因此而变得忙碌了起来，有时甚至要加班加点。其他的新同事都笑她傻，有些还说她爱表现。不管别人怎么说，小丽总是默默工作，从不多事。

小丽一点一滴的工作，公司主管都看在眼里，于是开始选择一些专业的工作给她。公司的老员工也喜欢这个“傻女孩”，很乐意将工作心得传授给她，还教她公司里人际关系如何相处。渐渐地，小丽工作起来越来越顺手，人际交往也把握得越来越好。

过了两个月，在讨论新人任用的问题时，小丽被安排到了她最向往的岗位，成功地踏出了职业生涯的第一步！

你在过去的工作中，是否也像小丽一样，认认真真地去做好每一件小事呢？要知道，一个微小的细节也许就会改变你一生的命运。

只有善于做小事的人才能做成大事。在工作中，我们要甘于做一些小事。通过做这些小事，积累了经验，增强了信心，日后才能做大事。

任何人踏上工作岗位后，都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程，需要从一些简单的工作开始这种实践，并从实践中不断学习。所以，就算是一件不起眼的小事，你也要一丝不苟地扎扎实实做好，并从中不断积累经验。

小事成就大事，细节成就完美。有时，看似无关紧要的小事却往往关系到一件大事的成败，关系到个人的前途和命运。作为一名优秀的员工，你必须真正了解平凡中蕴藏的深刻内涵，关注那些以往认为无关紧要的平凡小事，并尽心尽力地认真做好它。因此，在工作中，我们要真正从小事做起，从细节入手，把小事做好，把细节做得更周到细致，注意在做事的细节中找到机会，这样才能赢得老板的赏识，从而使自己走向晋升之路。

注重细节，把工作做得更出色

或许，你还记得达·芬奇小时候画蛋的故事吧。为了把一个蛋画圆，达·芬奇成百上千次地不停地画圆圈。其实，任何工作都是这样，要想做得最出色，最好的办法就是对小事进行训练，注重细节之处。

密斯·凡·德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最简练的话来描述自己成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果你对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。有时，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁掉一个宏伟的规划。

一家知名企业聘请采购主管。某知名管理学院毕业生甲、某商学院毕业生乙、某民办高校毕业生丙来应聘。

主考官简单地看了一下三个人的学历，便开始了笔试，结果三人在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲。随后这家公司的总经理亲自对三个人进行了面试，他提出了这样一个问题，题目为：假定公司派你到某工厂采购4999个信封，你需要从公司带去多少钱？

几分钟过后，三名应试者都交了答卷。知名管理学院毕业生甲的答案是430元。

总经理问：“你是怎么计算的呢？”

“就当采购5000个信封计算，可能是要400元，其他杂费就30元吧！”甲对应如流。但总经理却未置可否。

商学院毕业生乙的答案是415元。对此，他解释道：“假设5000个信封，大概需要400元左右。另外可能需用15元。”

总经理对这个答案同样没有发表看法。但当他拿起民办高校毕业生丙的答卷，见上面写的答案是419。42元时，不免有些惊异，立即问：“你能解释一下你的答案吗？”

“当然可以。”那名民办高校的毕业生自信地回答道，“信封每个8分钱，4999个是399。92元。从公司到那家工厂，乘汽车来回票价10元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬信封，需用3。5元。因此，最后总费用为419。42元。”

总经理不觉露出了会心的微笑，收起他们的试卷，说：“好吧，今天到此为止，明天你们等通知。”

很明显，等到录用通知书的是那个民办高校的毕业生丙。

一名员工是否能够成为一名好员工的关键，往往就在一些细小的事情上，并且正是由于这些细小的事情，决定了不同的人有不同的“高度”。所以，如果你想成为一名好员工，那么就应该把做好工作当成义不容辞的责任，而不是负担，要认真对待、注重细节，不能有半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做出色，而不是做五成、六成就可以了，应该以最高的标准来严格要求自己。

日本东京一家贸易公司有一位小姐专门负责为客商购买车票。她常给德国一家大公司的商务经理购买来往于东京之间的火车票。不久，这位经理发现一件趣事：每次去时，座位总在右窗口，返回东京时又总在左窗边。经理询问那位小姐其中的缘故。小姐笑着答道：“车去时，富士山在您右边；返回东京时，富士山已到了您的左边。我想外国人都喜欢富士山的壮丽景色，所以我替您买了不同的车票。”就是这种不起眼的细节，使这位德国经理大为感动，促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。他认为，在这样一件微不足道的小事上，这家公司的员工都能想得这么周到，那么，跟他们做生意还有什么不放心的呢？确实如此，细节都注意到了，还有什么大事做不好呢？

我们应当记住，工作中无小事，细微之处见精神，将处理琐碎的小事当做一种经验的积累，当做成就伟业的准备，正所谓“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海”。成功就是一个不断积累的过程。对待工作，我们应始终保持高度的注意力和责任心，始终具有清醒的头脑和敏锐的判断力。我们不仅要对每一个变化、每一件小事迅速作出准确的反应和决断，还要具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度。

工作之中无小事

有这样一个故事：

1485年，英国国王查理三世与里奇蒙德伯爵亨利的军队准备决一死战，此役决定着英国的前途和命运。

决战当天早上，查理派一个马夫去准备战马。马夫让铁匠给国王的战马钉掌。铁匠说：“我早几天给国王的军队全部钉了马掌，所有的马掌和钉子都用光了，我要重新打。”

马夫不耐烦地说：“我等不及了，你有什么就用什么吧！”

于是铁匠寻来四个旧马掌和一些旧钉子，把他们砸平打直后钉到了国王战马的马蹄上。可最后一个马掌只钉了两枚钉子，连钉子都没有了。马夫等不及了，认为两颗钉子应该能挂住马掌，就牵走了马。

结果，在战场上，查理的战马掉了一只马掌，失足摔倒，查理被掀翻在地，被亨利的士兵活捉了。

这就是忽视小事而造成大的损失的典型事例。处理不好小事，往往会给我们带来一些损失或是不愉快。

在工作中，大事情需要落实到位，小事情也要不折不扣地落实。因为，很多大事情，落实到具体的工作中，就是由无数件小事构成的。假如小事我们落实不到位，大事情也就无法完成。

快餐巨子麦当劳公司，就非常注重对员工“小事意识”的培养。当新员工进入麦当劳公司时，都会得到这样的劝告：“工作中的每一件事都值得你们去做，包括那些细小的事，你们不但要做，而且要非常用心地去做。因为成功往往都是从点滴的小事开始的，甚至是很多细小入微的地方。”

麦当劳公司之所以如此强调工作中小事的重要性，是源于一名员工对一些细微小事的忽略造成了麦当劳公司的巨大损失。

在1994年第15届世界杯足球赛上，麦当劳公司企图抓住商机，一展身手。一位策划人员向公司提出了自己的建议，而且得到了公司的认可。于是这名策划人员便和其他同事紧锣密鼓、加班加点地进行各方面的准备工作。