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11 交际（第3页）

（1）新知与新观念、造梦者、危机意识

知识面丰富，对新事物、新观念容易接受，能摸索、发现、掌握事物发展的内在规律，对事物的发展有辨析和预知能力。既是个造梦人，鼓动家，给下属描绘美好的发展前景，激励下属奋发努力，又能在事业发展的高峰时，居安思危，保持清醒的头脑。

（2）自制力强，喜怒不形于色

作为领导者，应该不同于一般的人，应有很强的自制力，不应轻易地流露喜怒哀乐。如果领导者的喜怒哀乐随时显现，下属就会看上司的脸色行事，换句话说：如果一个公司财务陷入困境，即使领导者已经在疲于奔命，此时，绝对不可形于色，让下属看出来，不然后果不堪设想。领导者的镇静可使下属敬佩，也可使下属不失其做事的本意。

（3）革新和创新意识

大多数人害怕改变，有的人认为以不变应万变就是最佳、最安全的企业策略。但是，环境在变，时间也在变，做同样的事情，不同的时间，结果完全不同。因此，要有革新和创新的意识，胜利者是不怕改变的。

（4）开拓者的宽大胸襟；强有力的号召力和亲和力；善用影响力，高超的协调谈判能力。

人无完人，以上特质要在一个人身上全面体现出来，可以说有相当的难度。一个企业的领导人的产生有多种可能，或是在商海拼搏，白手起家的创业型；或是精于经营，善于理财的职业型；或是投机钻营，流须拍马的投机型，以及其他各种类型。

在现实生活中我们不难发现，有些人似乎特别幸运，他们的成功比常人来得容易，而他们付出得却比别人少很多！然而，只要我们对这些“幸运儿”稍加分析就会发现，这完全是因为他们具有某种能吸引人的品质，同时也正是由于这种出色的人格魅力，使他们把别人牢牢地吸引在了自己身边。

如果你想成为一个具有重大影响力的人，先做一个有魅力的人吧。魅力是哲学家的炼金石，拥有它的人，可以把生活中所有普通金矿炼成纯金。如果没有魅力，你就什么也没有，可能只是些肌肉、骨头及毛发的组合而已，算算价值，恐怕不到25美元。魅力这种东西不是你所能乞讨、偷窃或买来的，你只能逐步培养，而且用你自己的思想和行为把它建立起来，此外别无他法。经由自我暗示的协助，任何人都可以建立起一种迷人的魅力，不管他过去的历史如何。我还希望强调一点，所有拥有魅力的人，都会拥有足够的个性与热忱，将其他拥有无限魅力的人吸引到他们身边来。

朋友是一生的财富

朋友是一本书，一双手，一面镜子……我们重视朋友，是因为他有比金子和生命还贵重的人格意义。朋友是一条线，以线织网，就形成朋友圈。而朋友圈则是一种挖掘不尽的资源，是一笔无价的财富，让你一生一世都享用不完。

朋友就是关系，自古皆然。“在家靠父母，出门靠朋友”。靠朋友什么?靠朋友吃饭，靠朋友谋事，靠朋友结识朋友。朋友是一条线，以线牵线，以线织网，就能进入朋友圈了。朋友也是一条路，会走的路路通，路路顺，不会走的则四处碰壁，走投无路。“为人一条路，惹人一堵墙”，此乃经验之谈。

有一个关于维克多连锁店的故事。

维克多从父亲的手中接过了一家食品店，这是一家古老的食品店，很早以前就存在而且已出名了。维克多希望它在自己的手中能够发展得更加壮大。

一天晚上，维克多在店里收拾，第二天他将和妻子一起去度假。他准备早早地关上店门，以便做好准备。突然，他看到店门外站着一个年轻人，面黄肌瘦、衣服褴褛、双眼深陷，典型的一个流浪汉。

维克多是个热心肠的人。他走了出去，对那个年轻人说道：“小伙子，有什么需要帮忙的吗?”

年轻人略带点腼腆地问道：“这里是维克多食品店吗?”他说话时口音带着浓重的墨西哥味。“是的。”

年轻人更加腼腆了，低着头，小声地说道：“我是从墨西哥来找工作的，可是整整两个月了，我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国，他告诉我他在你的店里买过东西，喏，就是这顶帽子。”

维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子，那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了，也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道。

维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子，但是，他觉得应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进店内，好好地让他饱餐了一顿，并且还给了他一笔路费，让他回国。

不久，维克多便将此事淡忘了。过了十几年，维克多的食品店越来越兴旺，在美国开了许多家分店，他于是决定向海外扩展，可是由于他在海外没有根基，要想从头发展也是很困难的。为此维克多一直犹豫不决。

正在这时，他突然收到一封从墨西哥寄来的一封陌生人的信，原来正是多年前他曾经帮过的那个流浪青年。

此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理，他在信中邀请维克多来墨西哥发展，与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外，有了那位年轻人的帮助，维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店，而且发展得异常迅速。

再来看看下面这个故事。

杰克·伦敦的童年，贫穷而不幸。14岁那年，他借钱买了一条小船，开始偷捕牡蛎。可是，不久之后就被水上巡逻队抓住，被罚去做劳工。杰克·伦敦瞅空子逃了出来，从此便走上了流浪水手的道路。

两年以后，杰克·伦敦随着姐夫一起来到阿拉斯加，加入到淘金者的队伍。在淘金者中，他结识了不少朋友。他这些朋友中三教九流什么都有，而大多数是美国的劳苦人民，虽然生活困苦，但是在他们的言行举止中充满了生存的活力。

杰克·伦敦的朋友中有一位叫坎里南的中年人，他来自芝加哥，他的辛酸历史可以写成一部厚厚的书。杰克·伦敦听他的故事经常潸然泪下，而这更加坚定了杰克·伦敦心中的一个目标：写作，写淘金者的生活。

在坎里南的帮助下，杰克·伦敦利用休息的时间看书、学习。1899年，23岁的杰克·伦敦写出了处女作《给猎人》，接着又出版了小说集