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第五章积极处世不抱怨社会（第3页）

其次，说话要语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样，让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而约束自己的架子。

最后，你还可以邀请这种人去跳舞，聊聊家常，去KTV唱歌，等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的本色之后，在以后的交往中，他往往不会再对你傲慢无礼了。

（3）与少言寡语的人相处之道。

通常会把少言寡语的人称为“闷葫芦”，和这种人在一起，总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人，更是觉得难受。因而在这种情况下，有些人为了活跃气氛，便故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为，对于沉默寡言的人来说，之所以这样，可能是他们有某种心事而不愿多言。在这种情况下，你应该尊重对方，不要去破坏对方的心境，让其保持一种内心选择的生存方式；相反，你如果故意地没话找话，并拼命地想方设法与对方交谈，只会适得其反，引起对方的反感。

保4）与自私自利的人相处之道。

自私自利的人尽管心目中只有自己，特别注重个人利益的得失，但是，他们也往往会因利而忘我地工作。你对他们不必有太高的期望，也没有必要期望他们能够像朋友那样以情为重。与这类人的交往关系可以仅仅是一种交换关系，按付出给回报，干得好坏不同，获得的利益也会不一样。

（5）与争强好胜的人相处之道。

争强好胜的人往往狂妄自大，自我炫耀，自我表现的欲望非常强烈。他们总是力求证明自己比别人强，比别人正确。当遇到竞争对手时，他们总是想方设法地挤对人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风。对这样的人，你不能一味地迁就，而有必要在适当的时候，以适当的方式打击一下他的傲气，使他知道人外有人，天外有天。

（6）与狂妄自大的人相处之道。

狂妄的人实际上并没有多少学问，往往是自吹自擂，夸夸其谈，他们所表现的高傲、不屑一顾等神态，实际上是一种心灵空虚的补充剂，以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单。刚开始与他们交往似乎觉得他们视野开阔，天南地北，无所不晓，好一副居高临下的样子，但只要就某一问题深入地与之探讨，他便会露出马脚。一旦露了马脚，他的威风也就自然扫地。另外，与这类人初次相处，可以用你的常识将之“震”住，如果做到了这一点，往后的交往便会顺利了。

我们所处的社会是个大舞台，每个人所扮演的角色都各不相同，复杂而又多变。你只有善于与不同性格的人交往，才能在人际关系中如鱼得水，在社会中占有一席之地。

不抱怨的智慧：

每个人的脾气性格各有不同，有些人虽然表面看起来死板傲慢，但只要你摸透了他们的秉性区别对待，以后的交往便会顺利得多。

5．欲钓大鱼，先放长线

《孙子兵法》上说：“故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之。”办事时和对方建立良好的关系很重要，但是良好的关系并不是一朝一夕就可以建立起来的。要想得到别人的帮助，想要办成事，也得首先撒下香饵，放出长线，这样鱼才会上钩。就是首先把事情做到位，从长远考虑，只有这样才能够使别人心甘情愿地为自己做事。这就是所说的“欲钓大鱼，先放长线”的方法。

张总刚刚开了一家经营农资的公司，由于刚开业，一无供应商供货．二无资金。张总最开始曾经设想和一些大公司挂上钩，甚至能和厂家直接合作。但是接触之后，对方不是嫌他实力不强就是已经有了合作伙伴，偶尔给他发一批化肥来，价格上又没有优势，另外几家批发商为了争夺市场杀价杀得天昏地暗。不加入战团吧，眼睁睁看着客户流失；加入战团吧，没有价格优势只能落个两败俱伤。

就在张总一筹莫展之际，偶尔从朋友处得到一个消息：某厂生产了一种大颗粒尿素，由于农民对这种新产品不熟悉，大颗粒尿素销售非常困难，商家也都不敢进货。这家厂子的销售分公司为此特别召开了一个经销商推广座谈会，大力推广大颗粒尿素。不过由于张总的名气实在太小了，他们根本没有请张总，张总也不认识他们。但张总却认定这是一个好机会。他自费参加了这个座谈会，与其他经销商在会上大倒经销大颗粒尿素的苦水不同，张总在会上就爽快地订购了一批大颗粒尿素。该厂销售分公司的张经理、王经理正在为大颗粒尿素无人问津焦头烂额，自然对张总留下了极为深刻的印象。更让张经理、王经理感动的是，张总主动提出自费做1000面横幅广告悬挂在沿江各乡镇，宣传大颗粒尿素。王经理、张经理认为：像张总这种基层经销商，能够主动帮助厂家排忧解难，是今后要大力依靠的力量。几天后，张总又请张、王二经理到沿江各乡镇视察挂好的1000条宣传横幅，一路上张总有意识大谈他的农资连锁经营发展思路，引起了张、王二经理的浓厚兴趣。张、王二经理经过这几件事认为，张总情愿自己出钱为厂家做宣传，又有符合本厂战略目标的经营思路，是本厂的忠诚经销商，一方面出于对张总的欣赏，一方面也是对张总大力推广大颗粒的回报，对于张总提出今后直接从销售分公司进货的请求也就顺理成章地答应了。

张总首先为化肥厂考虑，出资为他们搞宣传，换取了化肥厂的信任，从而也为自己的发展奠定了基础。

在这个日益激烈的社会，人们承受着较大的压力，因此人们特别渴望得到一份真诚的友谊，有朋友一同分享自己的欢乐与痛苦。但现实的情况是，人们往往都想获得别人的同情与帮助，而忽视自己应尽的义务。

有事之时找朋友，人皆有之，无事之时找朋友，你可曾有过？

不知你有没有过这样的经验：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但后来想一想，过去有许多时候本来应该去看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？甚至因为太唐突而遭到他的拒绝？

在这种情形之下，你不免有些后悔“事先没有放长线”了。

做人做事，不可急功近利。友谊之花，须经年累月培养。

善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。

他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓。如此一收一弛，待到大鱼筋疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。

求人也是一样，如果逼得太紧，别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待，才会有成功的喜讯。

据说，某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道；这位董事长并非无的放矢。

事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为。以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都会尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益做准备。

这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中总会有几个能给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。

所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑上庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然备加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在还没有掌握重大交易的决策权，这位董事长真是位大好人！无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际，这位董事长却说：“我们公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的，”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠，因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆。其原因是由于他就平常关系投资多的结果。

如果要想从他人处有所得，必然要先给别人他想要的，只有这样，才能获得真正有效的帮助。朋友中的一方不可能总是付出，只有收支平衡，友谊才能长久。

不抱怨的智慧：

人情冷暖、世态炎凉，平常朋友平常过。如果你是个懂得方法的人，交朋结友，不可急功近利。友情投资，宜放长线，拜拜冷庙，烧烧冷灶，平时多烧香，哪怕是只言片语的问候，也是交友之道。

6．攀高枝，与尊贵者发展友情

人之所以有平常与尊贵之分，是因为人的学识、修养、经历、地位不同。这是人际关系的层次差别，也是一种自然秩序。尊贵者虽然与我们不属同一交往类别，有着一定的沟通障碍，但我们却可以打破障碍与之正常交往，乃至发展友情。要想与尊贵者发展友情就要学会以下几点：